Patas na Kondisyon Bago Iprangkisa ang Negosyo

Bago iprangkisa ang umiiral mong negosyo sa Pilipinas, magtakda kung kailan maaaring magbigay ng espesyal na kondisyon sa isang katuwang. Maaaring humingi ang unang aplikante ng diskuwento, habang ang susunod ay humiling ng mas mahabang palugit. Kapag puro pasalitang pagpapasya ang sagot, madaling magkaroon ng hindi pagkakaunawaan. Sa komunidad ng prangkisa, mahalaga ang malinaw at makatuwirang batayan ng magkaibang pagtrato.

1. Unawain ang hinihinging patas na kasunduan

Walang iisang komprehensibong batas na sumasaklaw sa lahat ng aspeto ng prangkisa sa Pilipinas. Gayunman, may tiyak na regulasyon: ang Kautusang Tagapagpaganap Blg. 169, serye ng 2022, ay nagtatakda ng mga kinakailangang probisyon sa mga kasunduang saklaw nito para sa mga kumukuha ng prangkisang kabilang sa mikro, maliit at katamtamang negosyo.

Kabilang dito ang mga probisyong hindi mapangdiskrimina, bukod sa paglalahad ng bayarin, pananagutan ng magkabilang panig, tagal ng kasunduan at iba pang kondisyon. May kaugnay ding obligasyon sa pagpaparehistro ng kasunduan sa Kagawaran ng Kalakalan at Industriya o DTI. Ipasuri sa abogado ang saklaw nito sa iyong alok; hindi sapat ang pangkalahatang pangungusap na “patas ang aming sistema.”

Umiiral din ang Kodigo Sibil sa mga kontrata. Kaya ang anumang espesyal na kondisyon ay kailangang suriin kasama ng kabuuang obligasyon ng magkabilang panig, hindi bilang hiwalay na pangakong walang malinaw na hangganan.

Hindi nangangahulugang awtomatikong bawal ang lahat ng pagkakaiba sa kondisyon. Gayunman, huwag ding ipagpalagay na katanggap-tanggap ang anumang pagkakaiba dahil lamang pumirma ang katuwang. Ang makatuwirang dahilan, malinaw na pamantayan at wastong legal na pagsusuri ang dapat maging gabay.

2. Ihiwalay ang pamantayan sa maaaring pagbigyan

Gumawa ng talaan ng mga kondisyong hindi maaaring luwagan at ng mga maaaring baguhin matapos suriin. Layunin nitong maiwasang maipangako ng tagapag-alok ang isang pagbubukod na makasasama sa ibang sangay.

Halimbawa, hindi dapat gawing kapalit ng mabilis na pagpirma ang pagpapalampas sa mga kinakailangang hakbang para sa kaligtasan o wastong paggamit ng tatak. Samantala, maaaring pag-aralan ang iskedyul ng pagbabayad o dagdag na tulong sa pagbubukas, kung kaya itong tuparin at malinaw ang batayan.

Para sa bawat maaaring pagbubukod, itala ang:

• Kondisyon: Ano mismo ang maaaring baguhin?
• Batayan: Anong pangyayari o katangian ng alok ang nagbibigay-katwiran dito?
• Saklaw: Aling mga aplikante o katuwang ang maaaring maging kuwalipikado?
• Hangganan: Kailan matatapos ang espesyal na kondisyon?
• Pag-apruba: Sino ang may kapangyarihang magpasya?

Kung may diskuwento para sa unang pangkat ng mga katuwang, tukuyin nang maaga kung paano mabubuo ang pangkat na iyon. Huwag baguhin ang pamantayan depende sa kung sino ang pinakamalakas makipagtawaran.

3. Subukin ang dahilan sa magkatulad na sitwasyon

Bago mag-apruba, itanong: Kung ibang katuwang ang nasa kaparehong kalagayan, pareho ba ang magiging pasya natin? Makakatulong ito upang makita ang paboritismo bago pa ito maging reklamo.

Ipagpalagay na naantala ang pagbubukas ng dalawang sangay. Sa una, ang pagkaantala ay dulot ng hindi naihatid na ipinangakong kagamitan ng nagbibigay ng prangkisa. Sa ikalawa, hindi pa natatapos ng katuwang ang sariling paghahanda. Maaaring magkaiba ang angkop na tugon, ngunit dapat nakabatay iyon sa napatunayang pangyayari at sa kasunduan—hindi sa personal na lapit sa may-ari.

Bumuo ng simpleng tala ng mga pagpapasya. Isama ang kahilingan, kaugnay na obligasyon, ebidensiya, dahilan ng pag-apruba o pagtanggi, at anumang takdang panahon. Hindi kailangang ibahagi sa lahat ang sensitibong detalye ng bawat katuwang. Ang kailangang maipaliwanag ay ang pangkalahatang pamantayan.

Suriin din ang kakayahang tuparin ang ipinagkaloob. Kung nagbibigay ka ng dagdag na pagbisita sa isang sangay, tiyaking hindi nito kukunin ang suportang ipinangako na sa iba.

4. Isulat at regular na suriin ang mga pagbubukod

Huwag hayaang manatili sa usapan lamang ang napagkasunduang pagbabago. Kung naaapektuhan nito ang kontrata, ipagawa sa abogado ang angkop na nakasulat na pagbabago at tiyaking nauunawaan at pinagtitibay ito ng magkabilang panig.

Tukuyin kung pansamantala o pangmatagalan ang kondisyon. Linawin din kung ano ang mangyayari pagkatapos ng palugit: babalik ba sa karaniwang iskedyul, o may bagong obligasyong kailangang sundin? Iwasan ang malabong “pag-uusapan na lang” kapag may tiyak nang pananagutang pinansiyal.

Regular na balikan ang talaan. Kapag paulit-ulit ang parehong kahilingan, maaaring ang karaniwang alok mismo ang kailangang ayusin. Ang pagbubukod ay hindi dapat maging lihim na paraan upang takpan ang kondisyong hindi praktikal.

Praktikal na tandaan: Bago tumanggap ng unang katuwang, maghanda ng nakasulat na pamantayan sa espesyal na kondisyon. Gumamit ng pare-parehong pagsusuri, malinaw na pag-apruba at dokumentadong dahilan upang mapangalagaan ang tiwala sa komunidad ng prangkisa.