Kupnja franšize: tko smije potpisati ugovor za davatelja?

Poznato ime na izlogu ne govori vam nužno s kim sklapate ugovor. Ponudu može predstavljati posrednik, pregovore voditi regionalni predstavnik, a ugovor potpisivati zasebno društvo. Prije ulaska u franšiznu zajednicu zato provjerite dvije stvari: koja pravna osoba preuzima obveze prema vama i ima li potpisnik ovlast obvezati upravo tu osobu. Ta provjera nije formalnost, nego osnova za ostvarivanje ugovorenih prava.

1. Odvojite brend od svojeg ugovornog partnera

Brend je tržišni identitet, dok je ugovorna strana konkretna fizička ili pravna osoba. Naziv brenda u zaglavlju prezentacije nije dovoljan za utvrđivanje odgovornosti. U nacrtu ugovora trebaju biti jasno navedeni podaci davatelja, uključujući puni naziv, sjedište i odgovarajuće identifikacijske podatke, primjerice OIB hrvatskog društva.

Usporedite te podatke s ponudom, računom za početnu naknadu i uputama za plaćanje. Različite osobe na tim dokumentima nisu automatski znak nepravilnosti, ali zahtijevaju objašnjenje prije potpisa ili uplate.

Zatražite jasan odgovor na sljedeća pitanja:

• Tko je davatelj franšize prema ugovoru?
• Tko prima početnu i redovne naknade?
• Tko je dužan osigurati ugovorenu obuku i operativnu podršku?
• Kome dostavljate obavijest ako neka obveza nije ispunjena?

Ako međunarodni brend posluje preko lokalnog davatelja, nemojte pretpostaviti da matično društvo jamči njegove obveze. Pripadnost istoj poslovnoj grupi sama po sebi ne znači da sva društva odgovaraju za ugovor. Ako vam je odgovornost druge članice grupe važna, ona treba biti posebno pravno uređena.

2. Provjerite zastupanje, a ne samo funkciju potpisnika

Za hrvatsko trgovačko društvo polazište je sudski registar. Provjerite aktualni naziv i status društva, osobe ovlaštene za zastupanje te upisani način zastupanja. Posebno obratite pozornost na to može li osoba zastupati društvo samostalno ili mora djelovati zajedno s drugom ovlaštenom osobom.

Nazivi poput „direktor razvoja”, „regionalni voditelj” ili „voditelj franšiza” mogu označavati radno mjesto, ali ne dokazuju sami po sebi ovlast za sklapanje ugovora. Jednako tako, službena adresa e-pošte i posjetnica nisu zamjena za provjeru ovlasti.

Ako ugovor potpisuje punomoćnik, zatražite punomoć i pravnu provjeru njezina opsega. Treba utvrditi tko ju je izdao, je li izdavatelj bio ovlašten te obuhvaća li ona konkretno sklapanje franšiznog ugovora. Ako potpisuje prokurist, provjerite upis i način zastupanja te treba li za neku povezanu radnju posebna ovlast.

Za strano društvo tražite odgovarajući izvadak iz registra države njegova osnivanja. Odvjetnik treba procijeniti trebaju li prijevod, dodatni dokazi ili posebna potvrda isprave. Provjeru ponovite neposredno prije potpisa ako su pregovori dugo trajali.

3. Utvrdite odgovornost lokalnog davatelja i posrednika

U franšiznoj zajednici međunarodni davatelj može ovlastiti lokalnog partnera da razvija mrežu i sklapa ugovore s primateljima. U drugim slučajevima lokalna osoba samo pronalazi zainteresirane poduzetnike. Te uloge imaju različite posljedice za vaš ugovor.

Ako pregovarate s posrednikom, tražite pisanu potvrdu njegova položaja. Može li samo prenijeti ponudu ili smije dogovarati obvezujuće uvjete? Obećanje posrednika o dodatnoj podršci nemojte ostaviti izvan ugovora koji potpisuje stvarni davatelj.

Ako je lokalni partner vaš davatelj, zatražite dokaz da smije dodjeljivati franšize za Hrvatsku i da njegovo ovlaštenje pokriva predviđeno trajanje vašeg odnosa. Nije uvijek potrebno dobiti cijeli povjerljivi ugovor između međunarodnog i lokalnog davatelja. Moguće je tražiti relevantni izvadak ili izravnu pisanu potvrdu međunarodnog davatelja, uz odvjetničku procjenu njihove dostatnosti.

Posebno razjasnite što se događa ako lokalni davatelj izgubi svoje ovlaštenje. Nastavlja li netko pružati podršku i pod kojim uvjetima? Ne oslanjajte se na usmenu tvrdnju da će međunarodni brend „sigurno preuzeti sve”. Takvo preuzimanje mora imati odgovarajuću pravnu osnovu.

4. Povežite provjeru s hrvatskim pravnim okvirom

Hrvatska nema poseban zakon koji cjelovito uređuje franšizne ugovore, niti poseban obvezni franšizni informativni dokument ili registar franšiza koji bi zamijenio ovu provjeru. Ugovor o franšizi neimenovani je ugovor na koji se primjenjuju opća pravila Zakona o obveznim odnosima, uključujući pravila o sklapanju ugovora, zastupanju i odgovornosti.

Za zastupanje hrvatskih trgovačkih društava važan je Zakon o trgovačkim društvima. Ovisno o sadržaju poslovanja, primjenjuju se i drugi propisi, primjerice pravila zaštite tržišnog natjecanja i intelektualnog vlasništva. Europski etički kodeks franšiznog poslovanja predstavlja samoregulacijski standard franšizne zajednice, a ne hrvatski zakon niti dokaz potpisnikove ovlasti.

Ako ovlast potpisnika nije jasna, nemojte sami zaključiti da ugovor automatski vrijedi ili ne vrijedi. Posljedice ovise o okolnostima, uključujući moguće naknadno odobrenje. Sigurnije je nejasnoću ukloniti prije potpisa nego poslije dokazivati tko je što smio obećati.

Praktični zaključak: prije potpisa prikupite aktualni registarski izvadak, dokaz ovlasti potpisnika i jasnu potvrdu identiteta davatelja. Odvjetniku dajte da ih usporedi s konačnim ugovorom i uputama za uplatu.