Pagbabago ng Sistema sa Prangkisa: Mga Patakarang Ihahanda

Kapag ipinaprangkisa ang isang umiiral na negosyo, hindi sapat na malinaw ang sistema sa araw ng pagbubukas. Darating ang panahong kailangang palitan ang kagamitan, baguhin ang proseso, o gumamit ng bagong paraan ng pag-order. Bago tumanggap ng unang katuwang, magtakda ng patas na proseso ng pagbabago. Sa komunidad ng prangkisa, nakasalalay ang tiwala sa malinaw na hangganan ng pagpapasya, gastos, at pananagutan.

1. Ihiwalay ang pagbabago sa operasyon at pagbabago sa kontrata

Hindi magkakapareho ang bigat ng bawat pagbabago. Ang bagong paraan ng paglilinis ay maaaring simpleng pagwawasto sa operasyon. Ang sapilitang pagpapalit ng lahat ng kagamitan ay maaaring mangailangan ng malaking puhunan. Ang pagdaragdag ng bayarin naman ay direktang nakaaapekto sa napagkasunduan ng dalawang panig.

Bumuo ng tatlong pangkat bago mag-alok ng prangkisa:

• Karaniwang pagwawasto: paglilinaw ng tagubilin, pag-aayos ng pagkakasunod ng gawain, o pagpapahusay na walang malaking dagdag na gastos.
• Malaking pagbabago sa operasyon: bagong kagamitan, pagbabago sa ayos ng tindahan, o bagong sistemang ginagamit sa pagbebenta.
• Pagbabago sa karapatang nakakontrata: bagong singil, pagbabago sa saklaw ng paggamit ng tatak, o pagdagdag sa obligasyong pinansiyal.

Itakda kung sino ang maaaring mag-apruba sa bawat pangkat. Huwag ipalagay na sapat ang pagpapadala ng bagong manwal upang baguhin ang anumang nakasaad sa kontrata. Ipasuri sa abogado kung aling pagbabago ang saklaw ng dati nang pahintulot at alin ang nangangailangan ng hiwalay na nakasulat na kasunduan.

2. Ilagay ang kapangyarihang magbago sa wastong legal na balangkas

Walang iisang komprehensibong batas na sumasaklaw sa lahat ng usapin ng prangkisa sa Pilipinas. Gayunman, may tiyak na regulasyon: ang Kautusang Tagapagpaganap Blg. 169, serye ng 2022, na nagtatakda ng mga proteksiyon para sa mga negosyong mikro, maliit, at katamtaman na kumukuha ng prangkisa. Kabilang dito ang mga minimum na tuntunin sa kasunduan at pagpaparehistro ng mga kasunduang saklaw nito sa DTI. Ipasuri ang naaangkop na proseso at kasalukuyang mga tuntunin bago mag-alok.

Mahalaga rin ang Kodigo Sibil sa bisa at pagtupad ng kontrata. Hindi awtomatikong nagiging makatarungan o maipatutupad ang isang pagbabago dahil lamang isinulat itong karapatan ng may-ari ng tatak. Dapat suriin ang saklaw ng kapangyarihan, paraan ng paggamit nito, at epekto sa kabilang panig.

Kung may bagong paggamit ng tatak o materyales, maaaring may kaugnayan ang Kodigo sa Ari-ariang Intelektuwal, Batas Republika Blg. 8293. Kung bagong sistema ang mangongolekta ng datos ng mamimili, kailangang isaalang-alang ang Batas Republika Blg. 10173, na nagpoprotekta sa personal na datos.

Hindi batas sa prangkisa ang Batas Republika Blg. 9178; ito ang batas para sa mga negosyong mikro sa barangay. Hindi rin dapat ituring na kapalit ng pagsunod sa batas ang pagiging miyembro ng isang samahan. Ang kodigo ng QFA ay pamantayan para sa mga miyembro nito, hindi pahintulot ng pamahalaan sa bawat pagbabago.

3. Subukan muna at ipakita ang buong gastos

Bago mag-utos ng pagbabago sa mga katuwang, subukan ito sa sariling operasyon kung praktikal. Halimbawa, kung magpapalit ng kagamitang pangkusina, huwag bilis lamang ang sukatin. Tingnan din ang konsumo sa kuryente, pangangailangan sa pagkukumpuni, kaligtasan, at oras ng pagsasanay.

Maghanda ng maikling tala na sumasagot sa mga sumusunod:

• Anong suliranin ang nilulutas?
• Ano ang naging resulta ng pagsubok?
• Magkano ang pagbili, paglalagay, pagpapanatili, at posibleng paghinto ng operasyon?
• Sino ang magbabayad at ano ang batayan sa kontrata?
• May mas murang paraang makakamit ang parehong pamantayan?

Ihiwalay ang inaasahang pakinabang sa napatunayang resulta. Kung sa isang sangay lamang nasubukan, sabihin iyon. Maaaring hindi pareho ang epekto sa maliit na puwesto at malaking tindahan.

Maglatag din ng paraan para sa mga kagamitang kabibili pa lamang: maaaring ipagpaliban ang pagpapalit o pahintulutan muna ang katumbas na pamamaraan, kung ligtas at naaayon sa kontrata.

4. Magtakda ng abiso, paglipat, at tala ng pagtupad

Walang iisang praktikal na palugit para sa lahat ng pagbabago. Iba ang pangangailangan ng pagwawasto sa kaligtasan kaysa pagpapalit ng muwebles. Itakda ang palugit batay sa panganib, paghahatid ng kagamitan, pagsasanay, at kakayahang pondohan ang pagbabago.

Bawat abiso ay dapat may dahilan, saklaw, petsa ng bisa, gastos, at taong maaaring lapitan. Isama ang proseso ng paghiling ng pagpapaliban at ang pamantayan sa pag-apruba nito. Ang pagtanggap ng abiso ay hindi awtomatikong pagsang-ayon sa bagong obligasyong nangangailangan ng pahintulot.

Panatilihin ang tala ng lumang pamamaraan, bagong bersiyon, pag-apruba, at pagtupad ng bawat sangay. Sa agarang panganib, magbigay muna ng malinaw na pansamantalang hakbang at saka ayusin ang pangmatagalang solusyon.

Praktikal na buod: Bago magprangkisa, gumawa ng patakaran sa pagbabago na magkakaugnay sa kontrata at manwal. Dapat malinaw kung ano ang maaaring baguhin, sino ang magpapasya, sino ang gagastos, at paano maririnig ang katuwang.