Franchising: verificare forniture, scorte e merce invenduta

Prima di entrare in una comunità di franchising commerciale, non basta conoscere il costo di ingresso: bisogna capire quali prodotti si dovranno comprare, da chi e a quali condizioni. Un assortimento imposto o una gestione poco chiara della merce invenduta possono assorbire risorse anche quando il negozio vende. La verifica delle forniture serve a distinguere un investimento sostenibile da un magazzino difficile da finanziare.

1. Individuare chi fornisce la merce e chi risponde dei problemi

Il primo controllo riguarda la struttura del rapporto. L’affiliante vende direttamente i prodotti oppure indica fornitori con cui l’affiliato stipula accordi separati? Nel secondo caso, le promesse dell’affiliante sulle consegne non coincidono necessariamente con gli obblighi assunti dal fornitore.

Chiedi una mappa scritta degli approvvigionamenti che chiarisca:

• quali prodotti devono essere acquistati dall’affiliante o da fornitori designati;
• quali acquisti possono essere effettuati liberamente;
• come viene autorizzato un fornitore alternativo;
• chi riceve gli ordini, emette le fatture e gestisce i reclami;
• cosa succede quando un articolo obbligatorio non è disponibile.

Un obbligo di acquisto non equivale a una garanzia di consegna. Verifica quindi tempi indicativi e tempi contrattualmente vincolanti, disponibilità dei prodotti essenziali e procedura da seguire in caso di interruzione delle forniture. Se il negozio non può vendere alternative, un ritardo può compromettere l’attività senza che l’affiliato disponga di una soluzione autorizzata.

Per confrontare più marchi, valuta anche quanto il modello dipenda da un unico fornitore e quanto sia semplice sostituire un prodotto indisponibile.

2. Calcolare il costo dell’assortimento obbligatorio

Il listino non racconta l’intero costo della merce. Chiedi un esempio completo di ordine iniziale e di riassortimento, con quantità, confezioni minime, trasporto, eventuali maggiorazioni e termini di pagamento.

Distingui almeno tre impegni: la dotazione necessaria per aprire, gli ordini minimi periodici e gli acquisti collegati al lancio di nuovi prodotti. Un assortimento iniziale ragionevole può diventare oneroso se ogni novità deve essere acquistata automaticamente, indipendentemente dalle vendite locali.

Controlla inoltre se il minimo è espresso in valore, numero di pezzi o quantità per singola referenza. Sono condizioni diverse: poter scegliere liberamente gli articoli entro una soglia di spesa non equivale a dover comprare tutte le varianti disponibili.

Prepara con il commercialista una simulazione basata sui tempi di vendita, non soltanto sul margine teorico. Per ogni gruppo di prodotti annota:

• costo complessivo di acquisto e consegna;
• scadenza del pagamento al fornitore;
• tempo previsto prima della vendita;
• eventuale deperibilità o stagionalità;
• perdita possibile in caso di mancata vendita.

Chiedi anche come possono cambiare i listini, con quale preavviso e quale prezzo si applica agli ordini già confermati. Le condizioni devono essere comprensibili prima dell’impegno, non ricostruite dalle prime fatture.

3. Distinguere resi, difetti e invenduto

La parola “reso” può indicare situazioni molto diverse. La contestazione di una consegna incompleta o di prodotti difettosi non coincide con la restituzione di articoli integri che non hanno trovato acquirenti.

Non presumere che l’affiliante riacquisti l’invenduto. Per gli acquisti effettuati come imprenditore non va dato per acquisito il diritto di ripensamento previsto, a determinate condizioni, per i consumatori. La gestione della merce rimasta in negozio deve essere verificata nei contratti applicabili.

Se viene promesso un reso commerciale, chiedi di precisare per iscritto:

• prodotti ammessi ed esclusi;
• termini per richiedere e spedire il reso;
• condizioni di imballaggio e conservazione;
• eventuali limiti quantitativi o trattenute;
• spese di trasporto;
• rimborso in denaro oppure nota di credito.

Una nota di credito utilizzabile solo per nuovi acquisti non libera risorse come un rimborso. Verifica inoltre il trattamento delle collezioni sostituite, dei prodotti prossimi alla scadenza e delle giacenze alla fine del rapporto. Se la merce è fornita in conto vendita, fai chiarire proprietà, custodia, rischio di danneggiamento e momento in cui nasce l’obbligo di pagamento.

4. Portare gli accordi sulle forniture nella verifica legale

In Italia l’affiliazione commerciale è disciplinata dalla Legge 6 maggio 2004, n. 129. Il contratto deve essere scritto a pena di nullità. L’articolo 3 richiede, tra l’altro, l’indicazione dell’ammontare degli investimenti e delle eventuali spese di ingresso sostenute dall’affiliato prima dell’inizio dell’attività.

L’articolo 4 prevede la consegna della copia completa del contratto da sottoscrivere, con gli allegati prescritti, almeno trenta giorni prima della firma. Questo termine va utilizzato anche per confrontare gli impegni economici relativi alle forniture con il piano di apertura.

La legge non stabilisce un diritto generale alla restituzione dell’invenduto. Per gli acquisti di merce contano anche le regole del Codice civile applicabili alla vendita o alla somministrazione e le condizioni concretamente pattuite.

Chiedi al legale di leggere insieme contratto di affiliazione, condizioni dei fornitori e accordi sui resi, verificando eventuali contraddizioni. Una rassicurazione commerciale non dovrebbe restare separata dal documento che disciplina l’acquisto.

Indicazione pratica: prima di firmare, ricostruisci il percorso di un ordine, dal pagamento fino all’eventuale restituzione. Se quantità obbligatorie, responsabilità o recupero dell’invenduto restano incerti, chiedi chiarimenti scritti prima di impegnarti.