Køb af franchise: Afklar krav til din egen arbejdsindsats

Når du køber dig ind i et franchisefællesskab, køber du ikke nødvendigvis en virksomhed, som andre kan drive for dig. Aftalen kan bygge på, at netop du står for den daglige ledelse. Derfor bør du undersøge kravene til din personlige arbejdsindsats, før du vurderer, om konceptet passer til dit liv og din økonomi.

Skeln mellem ejerskab og daglig drift

Start med at spørge franchisegiveren, hvilken rolle du forventes at have. Skal du være aktiv ejer med ansvar for økonomi og personale, eller skal du også være fysisk til stede i den daglige drift? Det er ikke det samme.

Et krav om, at du skal »deltage aktivt«, kan give forskellige forventninger. Du kan forstå det som ugentlig opfølgning med en ansat leder, mens franchisegiveren forventer, at du selv åbner forretningen og møder kunderne hver dag.

Bed derfor om at få afklaret:

• Om du skal arbejde fuld tid i virksomheden.
• Om der er krav til bestemte dage, tidspunkter eller fysisk fremmøde.
• Om du må have andet arbejde eller andre virksomheder ved siden af.
• Om en ansat leder må varetage den daglige drift.
• Om obligatoriske møder og kurser kommer oven i den almindelige drift.

Undersøg både franchiseaftalen og de bilag eller driftsmanualer, den henviser til. Et krav til din tilstedeværelse kan stå et andet sted end under overskriften om dine forpligtelser. Sammenhold også kravene med konceptets åbningstider: Lange åbningstider er ikke automatisk et krav om, at du selv skal dække dem alle.

Kend den danske juridiske ramme

Danmark har ingen særlig franchiselov, som fastsætter franchisetagerens arbejdstid eller giver en særlig ret til at overlade driften til en anden. Der findes heller ingen franchisespecifik registreringsordning eller lovbestemt liste over oplysninger, franchisegiveren skal udlevere før aftalen.

Franchiseaftaler er omfattet af aftaleloven og almindelige aftaleretlige principper. Udgangspunktet er aftalefrihed, så parterne kan aftale krav til ejerens personlige deltagelse. Almindelige loyalitets- og oplysningspligter kan dog efter omstændighederne kræve, at væsentlige forhold bliver oplyst inden aftaleindgåelsen.

Aftalelovens § 36 giver mulighed for at ændre eller tilsidesætte urimelige aftalevilkår. Bestemmelsen anvendes imidlertid tilbageholdende i erhvervsforhold. Du bør derfor ikke skrive under på et uklart arbejdskrav i forventning om, at det senere kan fjernes som urimeligt.

Andre almindelige regler gælder, hvor de er relevante, blandt andet konkurrenceloven og markedsføringsloven. Ansætter du en driftsleder eller andet personale, skal ansættelsesforholdene desuden håndteres efter de relevante ansættelsesretlige regler, herunder funktionærloven, hvis medarbejderen er omfattet.

Som selvstændig franchisetager bør du ikke forveksle franchiseaftalen med en ansættelseskontrakt. Dine muligheder for ferie og afløsning i forholdet til franchisegiveren skal vurderes ud fra aftalen, ikke ud fra en antagelse om almindelige medarbejderrettigheder.

Regn på en arbejdsuge, der kan holde

Lav en konkret ugeplan, før du accepterer kravet om personlig deltagelse. Fordel tiden på kundebetjening, personaleledelse, varebestilling, administration og aktiviteter i franchisefællesskabet. Medtag opgaver før åbning og efter lukning.

Det afgørende er ikke kun, om du kan klare opstarten. Planen skal også kunne fungere, når hverdagen melder sig, og en medarbejder er fraværende.

Lav derefter to bemandingsplaner: én, hvor du selv står for den aftalte drift, og én, hvor en kvalificeret afløser overtager dine daglige opgaver midlertidigt. Beregn forskellen i personaleudgifter sammen med din revisor. På den måde bliver det synligt, hvor meget virksomheden afhænger af din egen arbejdsindsats.

Hvis budgettet kun hænger sammen, når du arbejder væsentligt mere, end du ønsker, er det et spørgsmål om konceptets egnethed til dig. Et godt franchisefællesskab kan stadig være det forkerte valg, hvis ejerrollen ikke passer til dine forudsætninger.

Aftal, hvem der kan træde til

Afklar ordningen for ferie, sygdom og længerevarende fravær, inden du binder dig. Spørg, om en stedfortræder kræver franchisegiverens godkendelse, hvilke kvalifikationer der kræves, og hvordan godkendelsen foregår.

En praktisk aftale bør tage stilling til:

• Hvem der kan overtage den daglige ledelse midlertidigt.
• Hvilken oplæring eller erfaring vedkommende skal have.
• Hvordan akut fravær håndteres, mens en godkendelse afventes.
• Hvornår længerevarende fravær kræver en ny driftsplan.
• Hvem der betaler for nødvendig oplæring af afløseren.

Franchisegiveren kan have en legitim interesse i, at kunderne møder samme kvalitet under dit fravær. Målet er derfor ikke nødvendigvis fri adgang til enhver afløser, men en tydelig og brugbar procedure. Få en advokat til at kontrollere, at ordningen passer sammen med aftalens krav om personlig ledelse.

Praktisk takeaway: Køb først, når du kan beskrive din normale arbejdsuge, beregne prisen på afløsning og forklare, hvem der driver virksomheden, hvis du selv er væk.