Prangkisa sa Pilipinas: Maaari Ka Bang Magbenta Online?

Hindi awtomatikong kasama sa pagbili ng prangkisa ang karapatang magbenta sa internet. Maaaring may sariling aplikasyon ang tatak, piling sangay lamang ang tumatanggap ng padala, o kailangan muna ng pahintulot bago sumali sa isang plataporma. Sa komunidad ng prangkisa sa Pilipinas, mahalagang malinaw ang mga tuntuning ito bago magbayad: ang tindahang inaasahan mong kumita sa parehong harapang bentahan at internet ay maaaring limitado pala sa iisang paraan.

1. Tukuyin kung anong pagbebenta ang pinapayagan

Hindi sapat ang sagot na “puwede naman online.” Magkakaiba ang pagtanggap ng order sa sariling pahina, pagbebenta sa pamilihang nasa internet, pagsali sa aplikasyon ng paghahatid, at pagtupad sa order mula sa opisyal na pahina ng tatak.

Humingi ng malinaw na talaan para sa bawat paraan:

• Maaari ka bang gumawa ng sariling pahina ng sangay at tumanggap ng bayad doon?
• Maaari ka bang sumali sa plataporma ng paghahatid gamit ang sarili mong kasunduan?
• Kailangan bang dumaan ang lahat ng order sa sentral na sistema ng tatak?
• Aling produkto ang puwedeng ipadala, at alin ang para lamang sa tindahan?
• Sino ang nagbibigay ng pahintulot, at gaano katagal ang pagsusuri?

Ihiwalay ang pahintulot na mag-anunsiyo sa pahintulot na magbenta. Ang pagkakaroon ng pahina ng sangay ay hindi nangangahulugang maaari ka nang tumanggap ng order o mangolekta ng bayad. Kung mahalaga ang bentahang ito sa iyong plano, huwag itong isama sa inaasahang kita hangga't hindi malinaw ang saklaw ng pahintulot.

2. Sundan ang order, bayad, at pananagutan

Hilinging ipaliwanag ang buong daloy ng isang order, mula sa pagpili ng mamimili hanggang sa pagpasok ng pera sa iyong kuwenta. Maaaring ang sangay mo ang naghahanda ng produkto ngunit ang punong tanggapan ang kumokolekta ng bayad. Sa ganitong ayos, kailangang malinaw kung paano kinikilala at inililipat ang iyong bahagi.

Gamitin ang sumusunod na mga sitwasyon sa pag-uusap:

Karaniwang order. Sino ang tumatanggap nito, sino ang naglalabas ng dokumento ng bentahan, at kailan matatanggap ng sangay ang kabayaran?

Kanseladong order. Kung nakapaghanda na ng produkto bago magkansela ang mamimili, sino ang sasagot sa nasayang na sangkap at balot?

Maling paghahatid. Kung tama ang inihanda ngunit nagkamali ang tagapaghatid, awtomatiko bang ibabawas sa sangay ang isasauling bayad?

Pansamantalang paghinto. Maaari mo bang ihinto ang pagtanggap ng order kapag kulang ang tauhan, walang paninda, o sira ang kagamitan?

Humingi ng halimbawa ng ulat ng pagkuwenta at paglilipat ng bayad na tinakpan ang sensitibong impormasyon. Dapat maipakita kung aling order ang nakumpleto, anong kaltas ang ginawa, at paano itinatama ang pagkakamali. Hindi sapat ang kabuuang halagang ipinapasok sa bangko kung hindi mo masusundan ang pinagmulan nito.

3. Kuwentahin ang natitira sa bawat order

Ang dagdag na benta ay hindi laging dagdag na tubo. Gumawa ng hiwalay na pagkukuwenta para sa order sa internet sa halip na gamitin lamang ang karaniwang gastos ng harapang bentahan.

Magsimula sa halagang aktuwal na mapupunta sa sangay. Ibawas ang halaga ng produkto o sangkap, espesyal na balot, singil ng plataporma, pagproseso ng bayad, at anumang diskuwentong sagot mo. Isama rin ang mga naaangkop na bayarin sa prangkisa at dagdag na paggawa.

Itanong kung sapilitan ang pagsali sa mga alok na may diskuwento o libreng paghahatid. Tukuyin kung sino ang nagpopondo nito at kung may limitasyon ang maaaring ikaltas sa iyong benta. Huwag ipagpalagay na ang promosyon ng tatak ay gastos din ng tatak.

Subukan ang pagkukuwenta sa karaniwang order, maliit na order, at order na may diskuwento. Pagkatapos, suriin ang pagitan ng pagbili mo ng paninda at pagtanggap mo ng kabayaran. Maaaring may natitirang tubo sa papel ngunit kailangan mo munang tustusan ang ilang araw ng operasyon bago mailipat ang bayad.

4. Ipasuri ang legal na batayan ng mga paghihigpit

Walang iisang komprehensibong batas sa Pilipinas na sumasaklaw sa lahat ng usapin ng prangkisa. May Executive Order No. 169, s. 2022, na naglalayong protektahan ang mga negosyong mikro, maliit, at katamtaman sa komunidad ng prangkisa. Umiiral din ang pangkalahatang batas sa kontrata at mga batas sa intelektuwal na ari-arian at kompetisyon.

Sa Artikulo 1306 ng Kodigo Sibil, maaaring magtakda ng mga kondisyon ang magkabilang panig, ngunit hindi maaaring labag ang mga ito sa batas, moralidad, mabuting kaugalian, kaayusang pampubliko, o patakarang pampubliko. Kaya hindi awtomatikong labag sa batas ang pagbabawal sa isang paraan ng pagbebenta sa internet.

Gayunman, mahalaga rin ang Republic Act No. 8293, o Kodigo sa Intelektuwal na Ari-arian. Para sa kasunduang may paglilipat ng teknolohiya at kaalaman, itinatakda ng mga Seksyon 87 at 88 ang mga ipinagbabawal at kinakailangang probisyon. Maaari ring masangkot ang Republic Act No. 10667, ang batas sa kompetisyon, kung ang paghihigpit ay may makabuluhang masamang epekto sa kompetisyon. Ipasuri sa abogado ang mismong kondisyon; huwag basta ipalagay na lahat ng pagbabawal ay balido o walang bisa.

Praktikal na tandaan: Bago bumili, tiyakin ang tatlong bagay: saan ka puwedeng magbenta, paano mapupunta sa iyo ang bayad, at magkano ang matitira pagkatapos ng lahat ng kaltas.