Tommy Tiangco: Prangkisa ng kape, kailangan ng tutok

Hindi natatapos sa paglalagak ng puhunan ang trabaho ng isang prangkisyado. Ito ang pangunahing mensahe ni Tommy Tiangco sa isang bahagi ng panayam sa Bizkarte Clips na inilathala noong Setyembre 23, 2026. Sa pagtalakay sa kanyang pagpasok sa Oliver's coffee, binigyang-diin niya ang tuloy-tuloy na pangangasiwa sa mga sangay, kasabay ng paghahanap ng mga pagkakataong magpalawak.

Mula sa trabahong korporatibo patungo sa prangkisa

Sa panayam, binalikan ni Tiangco ang tanong kung bakit prangkisa ang una niyang pinasok na negosyo. Ayon sa kanya, matapos ang ilang taon sa trabahong korporatibo, pinag-isipan niya kung saan maaaring ilagak ang kanyang pera.

Dumating ang pagkakataon nang simulan ng kaibigan niyang si Jacob Ang ang Oliver's coffee. Ito ang negosyong tinukoy niya sa pagpapaliwanag ng kanyang pagpasok bilang prangkisyado. Nakasentro ang kanyang salaysay sa personal na paghahanap ng mapaglalagakan ng pera at sa pagkakataong naging bukas sa kanya noong panahong iyon.

Gayunman, hindi lamang pagpili ng tatak ang naging paksa ng kanyang pagbabahagi. Mula sa dahilan ng pagpasok niya sa negosyo, lumipat ang usapan sa pananagutang kaakibat ng pagpapatakbo nito. Para kay Tiangco, may sariling bahaging kailangang gampanan ang prangkisyado matapos ilagak ang puhunan.

Pangangasiwa, hindi puhunan lamang

Binigyang-diin ni Tiangco na kailangang maayos at palagiang pangasiwaan ng mga prangkisyado ang mga sangay na mayroon na sila. Hindi sapat na paglawak lamang ang pagtuunan ng pansin. Sa kanyang paliwanag, mahalagang makita kung paano tumatakbo ang bawat sangay upang matukoy ang maaaring ayusin.

Tinukoy niya kapwa ang mga prosesong nasa likod ng operasyon at ang bahaging nakaharap sa mga mamimili. Ayon sa kanya, sa masusing pamamahala makikita kung anong pagbabago ang maaaring gawin upang mapataas ang bahaging natitirang kita.

Hindi siya nagbigay, sa siping pinagbatayan, ng tiyak na halaga ng pagtaas ng kita o ng isang pagbabago na maaaring tularan ng lahat. Ang malinaw niyang punto ay ang ugnayan ng aktuwal na pangangasiwa at pagtukoy sa mga dapat ayusin sa negosyo.

Mahalaga ang pagkakaibang ito sa pagbasa sa kanyang karanasan: ang ibinahagi niya ay pangangailangan ng patuloy na trabaho, hindi pangako ng tiyak na balik sa puhunan. Ang pagtingin sa takbo ng sangay ang inilalarawan niyang paraan upang makita ang mga posibleng pagpapabuti.

Pagpapalawak kasabay ng araw-araw na pagtutok

Kasama rin sa paliwanag ni Tiangco ang paghahanap ng mga bagong lugar na maaaring pagtayuan ng sangay. Ngunit inilagay niya ito sa mas malawak na gawain ng prangkisyado: pagsusuri sa araw-araw na operasyon at patuloy na paghahanap ng mga pagkakataong lumago.

Sa ganitong paglalahad, hindi hiwalay ang pagpapalawak sa pangangalaga sa kasalukuyang negosyo. May tungkuling tingnan ang mga sangay na tumatakbo na, kahit pinag-iisipan ang susunod na lokasyon. Ang trabaho, ayon sa kanya, ay nagpapatuloy matapos ang unang paglalagak ng pera.

Walang tinukoy na bagong lokasyon, petsa ng pagbubukas o bilang ng planong sangay sa siping pinagbatayan. Kaya ang kanyang pagbanggit sa pagpapalawak ay hindi dapat basahin bilang anunsiyo ng isang nakatakdang pagbubukas. Bahagi ito ng kanyang paglalarawan sa patuloy na gawain ng isang prangkisyado.

Para sa komunidad ng prangkisa sa Pilipinas, ang sentro ng kuwentong ito ay ang pananaw mula sa panig ng nagpapatakbo ng mga sangay. Ipinapakita ng kanyang salaysay na ang desisyong mamuhunan ang simula ng tungkulin, sa halip na katapusan nito.

Mga tanong bago pumasok sa prangkisa

Mula sa karanasang ibinahagi ni Tiangco, maaaring bumuo ang naghahandang mamuhunan ng mga praktikal na tanong: Sino ang regular na titingin sa takbo ng sangay? Paano malalaman kung aling proseso ang kailangang ayusin? Paano mabibigyan ng sapat na pansin ang kasalukuyang operasyon habang naghahanap ng bagong puwesto?

Mga tanong ito para sa sariling paghahanda, hindi mga detalyeng sinabi niyang bahagi ng kasunduan sa Oliver's coffee. Hindi rin naglatag ang sipi ng halaga ng puhunan, bayarin sa prangkisa o panahon ng pagbawi ng inilagak na pera.

Praktikal na aral: Bago maglaan ng puhunan sa prangkisa, paghandaan din ang oras at pananagutan sa pangangasiwa. Sa salaysay ni Tiangco, ang patuloy na pagtutok sa sangay ay kasinghalaga ng paghahanap ng susunod na pagkakataong magpalawak.