Your Kitchen bouwt franchiseformule uit met DER KREIS

Your Kitchen heeft de ambitie om een keukenfranchise op te bouwen vertaald naar een organisatie met winkels en een betrokken groep franchisenemers. Dat vertelt Nathalie Bakker, Managing Director Sales & Marketing bij DER KREIS Nederland, in een op 13 november gepubliceerd artikel van Wonen360. Haar terugblik laat zien hoe de samenwerking zich ontwikkelde: van de eerste leveranciersvragen tot ondersteuning op directie- en vestigingsniveau.

Van ondernemersplan naar winkelorganisatie

De samenwerking begon toen een van de eigenaren van Your Kitchen zijn plannen voor een franchiseformule met DER KREIS deelde. Hij zocht daarvoor een partner met kennis van de keukenmarkt. Bakker heeft de ontwikkeling vanaf die eerste plannen gevolgd en ziet vooral de omzetting van ambitie naar een werkende organisatie als een belangrijke prestatie.

DER KREIS dacht mee over de keuze van leveranciers, de samenstelling van een evenwichtig assortiment en de zaken die bij het opzetten van keukenwinkels komen kijken. Daarmee ging de samenwerking vanaf het begin over concrete onderdelen van de formule, niet alleen over het idee om onder een gezamenlijke naam winkels te openen.

“Er zijn vaker mensen met plannen. Maar het is wel heel knap om het ook voor elkaar te krijgen”, zegt Bakker. Volgens haar krijgt een idee pas betekenis wanneer de mensen, processen en winkels daadwerkelijk staan. De groei die zij beschrijft, draait daarmee vooral om de opbouw van de organisatie achter de winkels.

Ondersteuning op twee niveaus

Binnen de samenwerking houdt Bakker zich vooral bezig met het contact op directieniveau. Haar collega Michel van der Ven is betrokken bij de vestigingen. Die verdeling maakt duidelijk dat DER KREIS zowel bij de ontwikkeling van de formule als bij de winkels betrokken is.

Bakker omschrijft haar rol nadrukkelijk als meedenken. “Ik vind het heel fijn om met de ondernemers te sparren. En daarin ook ideeën aan te kunnen dragen en mee te denken.” De voorbeelden die zij noemt, zoals leverancierskeuze en assortiment, laten zien op welke onderwerpen die uitwisseling betrekking heeft.

Voor kandidaat-franchisenemers is dat een relevant onderscheid. Een formule beoordelen vraagt niet alleen om een blik op het winkelconcept, maar ook om inzicht in de mensen en partners erachter. Bij Your Kitchen beschrijft Bakker een samenwerking die teruggaat tot de eerste plannen. Dat zegt iets over de betrokkenheid van DER KREIS, maar is op zichzelf geen garantie voor het resultaat van een afzonderlijke winkel.

Online bereik en aandacht voor de showroom

Vanuit haar marketingachtergrond wijst Bakker op de manier waarop Your Kitchen consumenten online bereikt en aanzet tot een winkelbezoek. Daarnaast noemt zij de aandacht voor inrichting en styling van de showrooms. In haar beschrijving zijn zowel het digitale contact als de fysieke winkel onderdeel van de ontwikkeling van de formule.

Die combinatie maakt duidelijk waar een kandidaat tijdens een kennismaking verder op kan doorvragen. Hoe sluit de online presentatie aan op de showroom? Welke ondersteuning krijgt een ondernemer bij de inrichting? En hoe wordt zichtbaar of online belangstelling ook tot winkelbezoek leidt? Dat zijn praktische beoordelingsvragen, geen uitspraken over de prestaties van afzonderlijke vestigingen.

Bakkers toelichting bevat geen concrete aantallen nieuwe winkels, omzetcijfers of meetbare marketingresultaten. Haar positieve beoordeling van de groei is daarom vooral een kwalitatieve terugblik van een betrokken samenwerkingspartner. De nadruk ligt op wat er organisatorisch is opgebouwd en op de manier waarop de formule zich aan consumenten presenteert.

Franchisenemers ontmoeten elkaar

Naast winkels en marketing benoemt Bakker het contact tussen de franchisenemers. Zij ziet een hechte groep ondernemers die elkaar ontmoet tijdens gezamenlijke activiteiten. Volgens haar geeft dat de organisatie een eigen karakter. Daarmee komt ook de onderlinge verbinding binnen de franchisecommunity in beeld.

Voor toekomstige franchisenemers betekent aansluiting bij Your Kitchen volgens deze beschrijving deelnemen aan een formule waaraan al jaren wordt gebouwd, met partners die de ontwikkeling kennen. Het contact met bestaande ondernemers biedt daarnaast een logisch aanknopingspunt om te onderzoeken hoe de samenwerking in de praktijk wordt ervaren.

Praktische les: kijk bij een kennismaking met Your Kitchen niet alleen naar de showroom. Vraag ook naar de concrete ondersteuning, de rol van samenwerkingspartners en de ervaringen van bestaande franchisenemers. Zo wordt duidelijker wat aansluiting bij deze franchisecommunity voor de eigen onderneming kan betekenen.