Franchise Gedragscode Nederland

Wat is een franchise?

Een franchise is een manier om goederen of diensten te verkopen door de samenwerking van twee financieel en juridisch onafhankelijke partijen: de franchisegever en de franchisenemer. De franchisegever heeft het bedrijf gecreëerd, inclusief het intellectueel eigendom, de methoden en systemen, en draagt die kennis over aan de franchisenemer via documentatie, training en doorlopende ondersteuning gedurende de looptijd van de overeenkomst. In ruil daarvoor betaalt de franchisenemer meestal een instapfee en doorlopende vergoedingen voor ondersteuning en merkontwikkeling.

Onze gedragscode voor franchisegevers

1. 01Voldoende kennis en ervaring hebben van hun bedrijf voordat ze een franchisenetwerk opzetten.
2. 02Voldoende werkkapitaal en financiële stabiliteit hebben om het bedrijf succesvol te franchisen.
3. 03Eigenaar zijn van, of het wettelijke recht hebben op het gebruik van, het intellectueel eigendom, de handelsnaam en het handelsmerk.
4. 04Nooit misleidende verklaringen opnemen in wervingsmateriaal voor franchisenemers.
5. 05Ervoor zorgen dat eventuele verklaringen over het winstpotentieel niet misleidend zijn, uitleggen hoe de cijfers tot stand zijn gekomen en aannames duidelijk identificeren.
6. 06Zich optimaal inspannen om alleen mensen te werven die geschikt lijken om de franchise te runnen.
7. 07Een franchiseovereenkomst gebruiken die voldoet aan de nationale wetgeving en waarin de initiële en doorlopende verplichtingen van beide partijen duidelijk zijn vastgelegd.
8. 08De training en ondersteuning bieden die zijn vastgelegd in de franchiseovereenkomst en het operationeel handboek.
9. 09Nooit discrimineren bij het verlenen van diensten of het selecteren van franchisenemers, en voldoen aan alle antidiscriminatiewetgeving.
10. 10De franchisenemer schriftelijk op de hoogte stellen van elke contractbreuk en een redelijke termijn toestaan om deze te herstellen.
11. 11Altijd proberen een geschil te bemiddelen voordat juridische stappen worden ondernomen.
12. 12Te goeder trouw handelen in alle contacten met de franchisenemer.

Onze gedragscode voor franchisenemers

1. 01Eerlijk zijn in elke openbaarmaking bij de aanvraag, inclusief financiële positie, gezondheid en alles wat van invloed kan zijn op het runnen van de franchise.
2. 02Alle precontractuele voorwaarden respecteren, inclusief het recht van de franchisegever om informatiekosten te verhalen en redelijke non-concurrentie- en vertrouwelijkheidsclausules.
3. 03De rapportage- en managementinformatie verstrekken die vereist is door de franchiseovereenkomst en het operationeel handboek.
4. 04Altijd proberen een geschil te bemiddelen voordat juridische stappen worden ondernomen.
5. 05Voldoen aan alle andere verplichtingen uit de franchiseovereenkomst en het operationeel handboek.
6. 06Alle toepasselijke beperkingen respecteren na het einde van de franchiseovereenkomst.
7. 07Alle redelijke inspanningen leveren om de winstgevendheid van de franchiseonderneming te promoten, te laten groeien en te maximaliseren.
8. 08Integer en eerlijk handelen bij het runnen van de franchise.
9. 09Te goeder trouw handelen in alle contacten met de franchisegever.