UniPharma vangt klanten op na bedrijfsstop Vriesia

UniPharma heeft een groot deel van de voormalige klanten van drogisterijgroothandel Vriesia verwelkomd. Dat meldt De Nationale Franchise Gids op 29 september 2026. Het beëindigen van de bedrijfsactiviteiten van Vriesia dwong aangesloten ondernemers dit jaar om op korte termijn een andere leverancier te zoeken. Voor de Nederlandse franchisecommunity onderstreept het nieuws het belang van continuïteit in de bevoorrading én van de ondersteuning achter een winkel.

Bedrijfsstop maakt andere bevoorrading noodzakelijk

Het wegvallen van Vriesia bracht voor de aangesloten drogisterijondernemers een directe opgave met zich mee: een alternatief vinden voor de levering van hun producten. Daarbij ging het niet alleen om de keuze voor een andere handelspartner, maar om het veiligstellen van de bevoorrading en daarmee de continuïteit van hun winkels.

Volgens het bericht is de bedrijfsbeëindiging inmiddels ook zichtbaar in de verkoop van de magazijn- en kantoorinventaris van Vriesia in Alkmaar. Over de achtergrond van het stoppen geeft de aangeleverde berichtgeving geen verdere details. Er is daarmee geen basis om conclusies te trekken over de oorzaak van de beëindiging.

UniPharma speelde in op de ontstane situatie en nam een groot deel van de voormalige Vriesia-klanten op in zijn klantenbestand. Hoeveel ondernemers precies zijn overgestapt, vermeldt het bericht niet. Ook wordt niet beschreven wanneer de afzonderlijke overstappen plaatsvonden of welke afspraken daarbij zijn gemaakt.

UniPharma bedient klanten in Nederland en België

De groothandel uit Middelburg is al ruim 45 jaar actief. Vanuit een distributiecentrum van 14.000 vierkante meter belevert UniPharma meer dan 2.000 klanten in Nederland en België. Het assortiment omvat volgens het bedrijf inmiddels circa 43.000 producten.

Die cijfers geven een beeld van de bestaande schaal van de groothandel. Ze maken echter niet duidelijk welk aandeel van het klantenbestand uit voormalige Vriesia-klanten bestaat. Het genoemde aantal klanten heeft bovendien betrekking op twee landen en kan dus niet worden gelezen als een telling van uitsluitend Nederlandse winkels.

Ook het assortiment vraagt om diezelfde zorgvuldige lezing: het gaat om het aanbod van de groothandel, niet om het aantal producten dat iedere aangesloten winkel voert. Voor een ondernemer die een nieuwe leverancier beoordeelt, is vooral relevant hoe het beschikbare aanbod aansluit op de eigen winkel. De omvang van het totale assortiment is daarvoor een vertrekpunt, geen beschrijving van de uiteindelijke winkelvoorraad.

Leverancier biedt ook formuleondersteuning

De samenwerking met UniPharma kan verder gaan dan de levering van producten. De groothandel ondersteunt ook de formules DBB drogist en G&W Gezondheidswinkel. DBB bestaat sinds 1996; de samenwerking met Gezond & Wel begon in 2003.

Daarmee raakt het nieuws rechtstreeks aan de Nederlandse franchisecommunity. Achter de overstap naar een leverancier kan voor een zelfstandige drogist ook een keuze liggen over de gewenste ondersteuning van de winkel. Volgens de berichtgeving kunnen ondernemers formuleondersteuning zoeken, maar ook zelfstandig blijven en diensten gebruiken rond onder meer marketing en assortiment.

UniPharma ondersteunt winkels onder andere bij categorieontwikkeling, acties, communicatie en sociale media. Bevoorrading en commerciële ondersteuning worden daarmee binnen dezelfde samenwerking aangeboden. Welke diensten een individuele ondernemer afneemt, blijkt niet uit het bericht.

Belangrijk is daarom het onderscheid tussen een nieuwe groothandelsklant en een nieuwe formuledeelnemer. De komst van voormalige Vriesia-klanten betekent niet automatisch dat al deze ondernemers zich bij DBB drogist of G&W Gezondheidswinkel hebben aangesloten. Over nieuwe formuleaansluitingen worden in de beschikbare berichtgeving geen aantallen genoemd.

Continuïteit en samenwerking apart beoordelen

Het concrete nieuws is dat een groot deel van de voormalige Vriesia-klanten bij UniPharma een andere leverancier heeft gevonden. Daarmee staat deze ontwikkeling in de eerste plaats in het teken van bevoorrading. De beschikbare mogelijkheden voor formuleondersteuning voegen daar een tweede keuze aan toe: hoeveel ondersteuning past bij de onderneming?

Voor ondernemers in de franchisecommunity is het nuttig die twee vragen afzonderlijk te behandelen. Een passend productaanbod en duidelijke leveringsafspraken verdienen aandacht naast de inhoud van eventuele marketing- en formuleondersteuning. Het bericht bevat geen informatie over tarieven, contractvoorwaarden of leveringsgaranties; daarover zullen ondernemers zelf duidelijkheid moeten vragen.

Praktisch meegenomen: beoordeel bij een leverancierswissel zowel de bevoorrading als de gewenste winkelondersteuning. Vraag expliciet welke diensten onderdeel zijn van de samenwerking en welke aanvullende afspraken nodig zijn.