香港加盟區域保障指南：簽約前釐清獨家範圍與網上訂單歸屬

在香港加盟，同一條街、商場不同樓層，甚至同一外賣配送範圍，都可能出現同品牌競爭。「區內只有你一間」若只是口頭承諾，未必足以保障投資。加入特許經營社群前，應把區域保障拆成四個問題：保護哪裏、限制誰、涵蓋甚麼渠道，以及被侵佔後如何處理。

一、先分清「獨家」保障的是甚麼

品牌給予某地址的經營權，不等於承諾不在附近開店。合約寫有「獨家」二字，也要查看定義及例外：限制的可能只是其他加盟店，品牌直營店、關聯公司或其他形式的銷售點卻未必包括在內。

簽約前要求品牌逐項書面確認：

• **受限制的開店者：**品牌本身、其他加盟商及關聯公司是否全部涵蓋？
• **受限制的店型：**快閃店、商場專櫃、自取點及只做外賣的廚房是否計算在內？
• **保留渠道：**品牌是否保留網店、企業訂單、批發或活動銷售？
• **保障期限：**是否由簽約起生效，還是要等開業或達到指定業績？

不要只看招商簡報。要求取得現有門店清單及已批出的開店安排，並請品牌確認有否尚未開業、但已獲授權的鄰近加盟店。品牌不願披露的資料，應列作未解決風險，而非當作不存在。

二、用地圖及訂單規則界定範圍

「某區附近」或「步行範圍內」容易引起爭議。香港商場密集，街道、樓層及行人通道都會影響客流，單靠行政區名稱未必切合實際。

較穩妥的做法，是把標示邊界的地圖列為合約附件，註明版本日期、街道及指定物業；如採用半徑，須寫明量度起點及方法。地圖與文字描述不一致時，以哪一項為準，也應訂清楚。

實體店保障不會自動涵蓋網上交易。應另外確認：

1. 顧客在品牌網站下單，按送貨地址、自取店還是其他準則分配訂單？
2. 其他門店可否透過外賣平台向保障區內送貨？
3. 區內網上營業額是否影響加盟店的業績考核或分成？
4. 品牌可否單方面修改配送範圍及訂單分配規則？

例如，你獲得某商場的店舖獨家權，但品牌網店仍可向商場內辦公室送貨。這未必違反原有約定，卻可能影響預期客源，必須在投資前計入考慮。

三、香港沒有法定加盟區域保障

香港目前沒有專門規管特許經營的法例，也沒有一般適用於加盟交易的強制售前披露制度、加盟註冊制度或法定加盟行為守則。商業登記並不是政府對品牌或加盟方案的認可，加盟商亦不會自動享有獨家區域權。

區域權利主要取決於合約，並受普通法合約原則等一般法律規管。若品牌以不實的區域承諾誘使你簽約，可能涉及《失實陳述條例》（第284章）及普通法下的救濟；能否追究，要視乎陳述內容、依賴情況及合約條款等因素。

區域限制也須考慮《競爭條例》（第619章）。其第一行為守則禁止具有妨礙、限制或扭曲香港競爭的目的或效果的協議等安排。獨家區域並非一概違法，但限制跨區銷售、分配顧客或附帶價格限制，須按實際情況審視，不能因為寫進加盟合約便假定有效。

因此，應由香港律師同時檢查保障是否足夠，以及限制是否合規；不要自行與鄰近加盟商協議劃分顧客。

四、把失去保障的條件及補救寫清楚

部分合約把區域保障與最低營業額、增設門店或續約掛鈎。真正的風險往往不是沒有保障，而是品牌可以很容易取消保障。

審閱時，應要求清楚訂明業績的計算期間、退款及網上訂單的處理方式，以及資料核對機制。若未達標，是否先書面通知並給予改善期？品牌延誤支援或更改訂單分配，是否需要調整考核？這些都應在簽約前協商。

也要檢查品牌是否可透過營運手冊單方面縮減範圍。重要的區域變更，宜約定須經雙方書面同意，並列明合約與手冊的優先次序。

若品牌違反區域承諾，合約應訂明通知方式、補救期限，以及可協商的處理措施，例如停止新增衝突銷售點、調整費用或在指定情況下退出。不要假設發現違約後便可自行停付所有費用，否則可能令自己同時違約。

**實用重點：**付款前，先取得一張雙方確認的區域地圖、一份渠道例外清單，以及清楚的取消保障與補救條款。把「附近不會再開店」變成可核對、可執行的書面承諾，才是對加盟投資有用的保障。