香港加盟權利金指南:簽約前釐清營業額定義與最低收費
加盟權利金不只看收費百分比。外賣佣金、退款、優惠券及最低收費如何計算,都會影響現金流;簽約前應用實際交易例子核對合約。
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比較香港加盟品牌時,準加盟商往往只問權利金收費率,卻忽略「按甚麼金額計算」。同一收費率,若分別按顧客付款、平台扣費前交易額或店舖實收款計算,成本可以不同。在特許經營社群中建立長久合作,應先把計費基礎、對帳程序及更改收費的權限寫清楚,而不是待開業後才爭論。
一、先查清權利金買到甚麼,以及何時起計
權利金通常是加盟商為持續使用品牌、經營制度及相關支援而支付的費用,但具體涵蓋甚麼,仍以合約為準。它不一定包括軟件、培訓、推廣或巡店服務,亦不代表品牌保證店舖盈利。
要求品牌提供完整收費表,逐項列出收款公司、付款貨幣、計費周期及起算日期。尤其要確認:簽约後立即收費,還是首次營業才開始?試業、暫停營業及裝修期間如何處理?若同一服務另收系統費,應說明與權利金有何分別,避免只比較單一百分比。
另須核對合約、收費附件與營運手冊的優先次序。如果合約容許品牌透過更新手冊調整費用,應爭取把權利金的計算方法列為不能單方面更改的核心條款。
二、逐筆界定「營業額」,不要只接受籠統字眼
「總營業額」看似明確,實際上可能涵蓋尚未收款、已退款,甚至不屬於店舖收入的金額。簽約前可建立一張交易分類表,要求品牌逐項確認:
- **外賣平台訂單:**按平台扣佣前的售價,還是扣除佣金後的款項計費?送餐費及平台服務費由誰收取,是否計入?
- **折扣與優惠券:**以原價還是折後價計算?品牌或平台補貼的部分,何時確認為收入?
- **退款與撤單:**已繳權利金能否在下一期扣回?跨月退款需要甚麼證明?
- **禮券、預付套票及按金:**在收款、兌換或完成服務時起計?如何避免發售及兌換時重複計費?
- **代收款與小費:**真正代第三方收取的款項,以及轉交員工的小費,能否排除?
例如,顧客支付一筆外賣訂單後,平台先扣佣金才結算予店舖。若合約採用扣佣前金額,加盟商便要同時承擔平台佣金及按較高基礎計算的權利金。這並非必然不合理,但必須預先納入成本,而不能把銀行入帳金額直接當作計費基礎。
把雙方同意的交易例子納入合約附件,並訂明例子與正文不一致時如何處理。口頭說「一般不會計」不足以提供穩定保障。
三、用淡季現金流測試最低收費
部分安排並非單純按營業額收費,而是固定月費、分級比率,或按比例計算與最低收費兩者取其高。最低收費意味即使收入下降,權利金也不一定同步減少。
要求品牌提供可自行覆算的公式:
當期權利金=按合約界定的營業額 × 適用比率;如有最低收費,再按約定方式比較。
若設分級比率,要問清是只有超出門檻的部分採用新比率,還是整期營業額全部改用新比率。亦應確認多店經營是逐店計算,還是合併計算。
製作現金流表時,分別測試正常營業、淡季及短暫停業的情況,再加入租金、工資、平台佣金及其他固定費用。重點不是重新相信一份回本預測,而是看清最低權利金會否在低收入月份造成資金缺口。
如付款涉及外幣,還要訂明匯率來源、換算日期及銀行費用由誰承擔。合約若要求品牌收到扣除稅費後的指定淨額,應先由香港稅務顧問評估會否增加加盟商成本。
四、把核數與收費爭議程序寫成雙向保障
品牌可能要求連接收銀系統、提交銷售報表或檢查帳目,以核實權利金。加盟商則應爭取取得每期計算明細,能將帳單與平台結算、退款及收銀紀錄逐項核對。
合約宜列明報表格式、提交期限、帳單異議期限,以及差額如何補付或抵銷。對有爭議的金額,可協商先支付無爭議部分,並在核對期間不單憑爭議款項觸發停權或違約處理;這是需要談判的保障,並非自動享有的權利。
核數條款亦應限制查閱範圍、訂明合理通知及保密責任,並清楚分配核數費用。不要接受只要出現任何微小差額,加盟商便須承擔全部核數成本的模糊安排。
如果收銀資料包含顧客姓名、電話或會員紀錄,不能因品牌要求便無限制交付。應先確認核數是否只需交易編號及金額,盡量避免傳送不必要的個人資料。
五、香港沒有專門披露制度,更要依靠書面核實
香港目前沒有專門規管特許經營的法例,亦沒有針對加盟安排的一般強制售前披露文件、特許經營登記制度或法定冷靜期。因此,不能假設品牌依法必須交出標準收費披露書,也不能假設簽約後可無條件取消。
權利金安排主要受普通法合約原則規管;若售前對收費作出失實陳述,可能涉及《失實陳述條例》(第284章)及相關普通法原則,但能否索償或撤銷合約須視乎事實。涉及個人資料的收集、使用及保安,則須遵守《個人資料(私隱)條例》(第486章)。香港亦有《競爭條例》(第619章),不能沿用舊資料中「香港沒有反壟斷法」的說法。
保存品牌提供的報價、電郵解釋及試算表,再請香港律師核對它們是否真正成為合約的一部分,尤其留意完整協議及單方面修改條款。
**實用重點:**簽約前,拿一筆外賣訂單、一筆跨月退款及一筆禮券兌換,請品牌逐筆計算權利金。若雙方算出的結果不同,先修訂合約,再付款。



