Køb af franchise: Kend din ret til at fastsætte salgspriser

Et stærkt franchisefællesskab kan give kunderne en genkendelig oplevelse, men fælles identitet betyder ikke nødvendigvis fælles salgspriser. Når du køber franchise i Danmark, bør du undersøge, om du reelt kan bestemme dine priser, og hvordan fælles kampagner påvirker din økonomi. Det handler både om konkurrenceregler og om din mulighed for at drive en rentabel lokal forretning.

1. Forstå reglerne om bindende videresalgspriser

Danmark har ingen særlig franchiselov, ingen franchisespecifik registreringsordning og ingen lovpligtig standardpakke med oplysninger, som franchisegiver skal udlevere før underskrift. Almindelige aftaleretlige regler og principper om loyal oplysning gælder dog stadig. Franchiseaftalen er blandt andet underlagt aftaleloven, mens prisstyring skal vurderes efter konkurrenceloven og, når betingelserne er opfyldt, EU's konkurrenceregler.

For en selvstændig franchisetager, der sælger varer eller ydelser for egen regning og risiko, er udgangspunktet, at franchisegiver ikke må pålægge faste salgspriser eller mindstepriser. Det kaldes bindende videresalgspriser. Et krav om, at du højst må give en bestemt rabat, kan også fungere som en ulovlig mindstepris.

Franchisegiver kan som udgangspunkt anbefale priser eller fastsætte maksimumpriser. De må imidlertid ikke gennem pres eller økonomiske incitamenter blive til faste priser eller mindstepriser i praksis. En anbefalet pris er derfor ikke nødvendigvis uproblematisk, blot fordi aftalen kalder den »vejledende«.

EU's gruppefritagelsesforordning for vertikale aftaler, forordning (EU) 2022/720, giver under bestemte betingelser en ramme for fritagelse fra forbuddet mod konkurrencebegrænsende aftaler. Bindende videresalgspriser er en alvorlig begrænsning, som som udgangspunkt udelukker denne gruppefritagelse. Eventuelle undtagelser kræver en konkret juridisk vurdering; et ønske om ensartet fremtoning er ikke i sig selv tilstrækkeligt.

2. Undersøg den faktiske prisstyring

Læs ikke kun franchiseaftalens afsnit om priser. Gennemgå også driftshåndbog, kampagnevilkår og beskrivelsen af kasse- og bestillingssystemet. En formel ret til selv at sætte priser hjælper kun lidt, hvis systemet eller den daglige praksis forhindrer dig i at bruge den.

Bed franchisegiver vise, hvordan en lokal prisændring gennemføres. Tag udgangspunkt i en almindelig vare eller ydelse, og følg ændringen fra administrationen til kundens kvittering.

Afklar især:

• Kan du ændre standardprisen uden franchisegiverens godkendelse?
• Kan du give en individuel rabat eller lave et lokalt tilbud?
• Slår ændringer igennem på hjemmesiden, i appen og ved kassen?
• Bliver lokale ændringer automatisk nulstillet ved næste opdatering?
• Udløser afvigelser tab af bonus, advarsler eller andre negative følger?

Central indlæsning af vejledende priser er ikke nødvendigvis ulovlig. Det afgørende er blandt andet, om priserne faktisk er frivillige, og om du kan afvige uden pres. Omvendt kan kontrol med rabatter eller sanktioner ved prisafvigelser være tegn på indirekte prisbinding.

Få også afklaret, hvem der juridisk sælger til kunden ved digitale bestillinger. Hvis franchisegiver selv er sælger, kan vurderingen være anderledes end ved salg fra din virksomhed. Et fælles bestillingssystem besvarer ikke automatisk det spørgsmål.

3. Beregn konsekvensen af fælles kampagner

Fælles kampagner kan skabe synlighed og omsætning i franchisefællesskabet. Men en kampagne, der fungerer for én enhed, kan være vanskelig for en anden med højere lønomkostninger eller en anden kundesammensætning.

Bed om et konkret kampagneeksempel, og beregn dit dækningsbidrag pr. salg. Start med salgsprisen uden moms, og fratræk vareforbrug samt de variable omkostninger, som salget udløser. Medtag eksempelvis betalingsomkostninger, emballage, eventuel levering og omsætningsafhængige franchisebetalinger efter aftalens beregningsgrundlag.

Vurder derefter, om mersalget kræver ekstra bemanding. Flere solgte enheder er ikke automatisk bedre økonomi, hvis hver ordre giver et meget lille bidrag eller fortrænger salg til normalpris.

Afklar kampagnens praktiske rammer:

• Hvem finansierer rabatten og eventuelle gratis produkter?
• Kan du fravælge kampagnen eller tilbyde en lavere pris?
• Hvem bærer omkostningen ved rabatkoder og loyalitetsfordele?
• Hvad sker der, hvis kampagnen skaber kapacitetsproblemer?

En kortvarig kampagne med fælles priser er ikke automatisk undtaget fra konkurrencereglerne. Hvis deltagelse indebærer bindende priser, bør en konkurrenceretskyndig rådgiver vurdere modellen konkret. Markedsføringslovens regler om blandt andet vildledning og prismarkedsføring skal desuden overholdes.

4. Gør prisfriheden operationel før købet

Bed om, at aftalen klart skelner mellem vejledende priser, maksimumpriser og din egen prisfastsættelse. Beskriv også, hvordan prisændringer gennemføres teknisk, og hvem der har ansvaret for korrekt visning over for kunderne.

Få en rådgiver til at sammenholde kontrakten med den faktiske drift. En generel formulering om overholdelse af konkurrenceloven løser ikke en modstridende pligt til altid at følge en central prisliste.

Undgå samtidig at søge løsningen gennem aftaler med andre franchisetagere om fælles minimumspriser eller rabatgrænser. Selvstændige virksomheder kan også overtræde konkurrencereglerne ved at koordinere priser indbyrdes.

Praktisk takeaway: Køb først, når du har set, hvordan lokale priser ændres, gennemregnet en fælles kampagne og fået vurderet eventuelle begrænsninger. Prisfrihed skal fungere både i kontrakten og ved kassen.