Kupnja franšize: što ako prestane master ugovor?

Kada kupujete franšizu u Hrvatskoj, ugovor ne morate sklapati izravno s vlasnikom franšiznog sustava. Vaš partner može biti lokalni nositelj master franšize koji razvija mrežu i sklapa ugovore s pojedinačnim primateljima. U takvoj franšiznoj zajednici postoji dodatna ovisnost: možete uredno ispunjavati sve svoje obveze, a ipak ostati izloženi posljedicama prestanka ugovora između lokalnog partnera i glavnog davatelja. Zato prije ulaganja treba ugovoriti što se događa upravo u tom slučaju.

1. Utvrdite o kojem ugovoru vaše poslovanje ovisi

Master franšizni odnos obično povezuje glavnog davatelja s partnerom kojem je povjeren razvoj određenog područja. Taj partner zatim, ako za to ima ovlast, sklapa podfranšizne ugovore s lokalnim poduzetnicima. To su dva odvojena ugovorna odnosa, a prava iz jednog ne prelaze automatski u drugi.

Za početak zatražite jednostavan prikaz odnosa: tko je glavni davatelj, tko je nositelj master franšize i s kim vi potpisujete. Potom tražite potvrdu glavnog davatelja o statusu lokalnog partnera te relevantne dijelove master ugovora. Ne morate dobiti sve poslovne tajne, ali trebate razumjeti odredbe koje mogu ugroziti nastavak vašeg poslovanja.

Posebno provjerite:

• kada master ugovor istječe i pod kojim se uvjetima obnavlja;
• smije li lokalni partner ugovarati trajanje podfranšize koje prelazi njegovo vlastito ugovorno razdoblje;
• postoje li razvojne obveze lokalnog partnera čije neispunjenje može dovesti do raskida;
• što master ugovor predviđa za postojeće primatelje nakon svojeg prestanka.

Ako ne možete pregledati relevantne odredbe, predložite potvrdu tih činjenica koju potpisuje glavni davatelj. Sama izjava prodajnog predstavnika nije jednaka ugovornoj zaštiti.

2. Razlikujte zakonsku zaštitu od ugovornog obećanja

Hrvatska nema poseban zakon koji cjelovito uređuje franšizne ugovore, niti poseban obvezni sustav registracije franšiza ili zakonom propisan franšizni dokument predugovornog informiranja. Ugovor o franšizi smatra se neimenovanim ugovorom, na koji se primjenjuju opća pravila, osobito Zakon o obveznim odnosima.

Ovisno o sadržaju odnosa, važni su i Zakon o trgovačkim društvima, Zakon o žigu, Zakon o zaštiti tržišnog natjecanja te primjenjiva pravila Europske unije o tržišnom natjecanju. Europski etički kodeks za franšizno poslovanje nije zakon i sam po sebi ne obvezuje svakog davatelja niti zamjenjuje ugovorenu zaštitu.

Iz tog okvira ne proizlazi opće automatsko pravo primatelja da nakon prestanka master ugovora nastavi poslovati izravno s glavnim davateljem. Jednako tako, nije sigurno pretpostaviti da svaki podfranšizni ugovor automatski prestaje istog trenutka. Posljedice ovise o ugovornim odredbama, naravi ustupljenih prava i mjerodavnom pravu.

Kod međunarodnog sustava odvjetnik treba provjeriti i pravo koje uređuje master odnos. Obećanje lokalnog partnera da će vas glavni davatelj preuzeti nije dovoljno ako glavni davatelj nije prihvatio takvu obvezu.

3. Ugovorite mogućnost nastavka prije uplate

Najkorisnija zaštita nije općenita rečenica o suradnji, nego jasno uređen postupak nastavka poslovanja. Možete predložiti trostrani sporazum između vas, lokalnog partnera i glavnog davatelja ili zasebnu obvezu glavnog davatelja prema vama. Oblik i provedivost treba provjeriti odvjetnik.

Takav dokument trebao bi odgovoriti na sljedeća pitanja:

• Okidač: primjenjuje li se zaštita kod isteka, raskida i drugih načina prestanka master ugovora?
• Uvjeti: morate li biti bez dospjelih dugovanja i bez bitnih povreda vlastitog ugovora?
• Nastavak: preuzima li odnos glavni davatelj ili se sklapa novi ugovor s njim odnosno novim lokalnim partnerom?
• Cijena: ostaju li postojeće naknade ili se unaprijed određuje način njihove promjene?
• Postupak: tko šalje obavijest, u kojem roku i što vrijedi dok se prijelaz ne dovrši?

Posebno pregovarajte da nastavak ne bude uvjetovan novom ulaznom naknadom za prava koja ste već platili. To nije automatsko zakonsko pravo, nego zahtjev koji treba izričito prihvatiti druga strana.

4. Provjerite može li poslovnica raditi tijekom prijelaza

Pravni nastavak ugovora ne znači mnogo ako istodobno izgubite pristup sustavu naručivanja, obveznom programu ili robi. Napravite popis funkcija bez kojih poslovnica ne može raditi i uz svaku navedite tko je osigurava tijekom prijelaza.

Zatražite uređenje privremene uporabe brenda, pristupa potrebnim sustavima, nabave i osnovne podrške. Dogovorite i kome se plaćaju naknade nakon obavijesti o prestanku master odnosa te kako se dokazuje promjena primatelja plaćanja. Time smanjujete rizik proturječnih zahtjeva dviju strana.

Prođite i nepovoljan scenarij: nastavak nije moguć. Ugovor bi tada trebao jasno rasporediti odgovornost za neiskorištene unaprijed plaćene usluge i urediti eventualne zahtjeve za naknadu štete. Nemojte pretpostaviti da glavni davatelj odgovara za dugove lokalnog partnera bez zasebne pravne osnove.

Praktični zaključak: prije uplate tražite dokaz o trajanju master prava i obvezujući odgovor na pitanje tko omogućuje nastavak vašeg poslovanja ako lokalni partner izgubi svoju franšizu.