TCFA倡逐步開放外籍人力　台灣加盟社群關注留台工作限制

台灣加盟社群的人手壓力，正推動僱主團體提出外籍人力政策建議。台灣連鎖暨加盟協會（TCFA）在10月舉行的流通經營者高峰論壇公布人力調查，並呼籲政府放寬僑外生畢業後留台工作的限制，以及逐步開放服務業引入外籍移工。對正在籌備開店或擴展門市的加盟經營者而言，值得關注的是政策倡議的具體方向，而非將建議視為已可使用的招聘安排。

協會建議由5%比例起步

據11月2日報道，TCFA理事長、杏一醫療用品總經理蔡德忠提出，一般連鎖加盟企業可從5%的外籍移工比例開始，逐步開放引入人力，以協助紓緩長期招聘困難。

他以製造業的安排作比較，指出目前製造業可按不同類別核配10%至20%的外籍移工，但一般連鎖加盟企業尚未開放。這項倡議的重點，是為目前未能使用相關人力安排的經營者，增加招聘渠道。

5%屬協會提出的起步建議，並不是政府已核定的配額。對加盟總部及加盟商來說，兩者有重要分別：倡議反映社群希望改變的政策方向，卻不能直接成為新店人手預算或到職時間表的依據。

僑外生留台亦是倡議重點

除了引入外籍移工，蔡德忠亦呼籲鬆綁僑外生畢業後留台工作的限制，並放寬在台工作年限。這與開放外籍移工是兩項不同的建議，不能混為同一項已落實的招聘措施。

前者着眼於已在台灣就學的僑外生，後者則涉及一般連鎖加盟企業能否引入外籍移工。協會同時提出兩個方向，顯示其政策訴求不只關乎增加單一人力來源，也包括讓僑外生畢業後有更多留台工作的空間。

不過，現階段應將相關內容理解為協會的政策主張，而非規例已經改變。品牌與潛在加盟商討論招聘支援時，也宜清楚區分現有可行安排與仍待政策回應的構想。

調查反映長期招聘壓力

這些建議的背景，是TCFA與資策會數位轉型研究院共同公布的2026年勞動力與缺工調查。結果顯示，98.8%的受訪連鎖企業面臨人手短缺，82.5%的缺工程度達中度以上，57%已持續缺工超過一年。

此外，超過八成受訪企業表示，情況較去年未有改善。調查指出，人手不足已成為影響企業展店與營運的重要挑戰，招聘缺口亦涵蓋門市接待、收銀、店長、門市主管及專業技術人才。

這些數字說明協會提出政策建議的迫切背景，但不能據此推算每間加盟店的實際空缺，也不能假設單一招聘渠道便能解決所有職位需求。不同門市仍須按工作內容、服務時段與管理要求，分別評估所需人力。

開店計劃不宜預支政策效果

對加盟社群而言，這次倡議提供了一個值得持續追蹤的政策議題：若未來招聘渠道有所調整，總部如何支援加盟商理解資格、安排培訓及管理門市人手，將是實際經營層面的重要問題。但這些仍屬需要評估的事項，不能寫成已確定的政策效果。

正在選擇品牌的創業者，現階段可先向總部了解現行招聘渠道、開店前的人手準備，以及職位未補足時的營運安排。評估展店速度時，亦應把已到位的人員與尚待招聘的人數分開，避免將政策預期當作可用資源。

實用提醒：以現行規定及已確認人手制定開店計劃；外籍移工與僑外生留台工作的倡議可列入追蹤清單，但不宜提前計入可到職人數。