Nakup franšize: kaj dokazuje članstvo v združenju?

Pri izbiri franšize v Sloveniji lahko naletite na navedbe o članstvu v združenju, spoštovanju etičnega kodeksa ali preverjenem sistemu. Takšne informacije so lahko koristne, vendar ne pomenijo istega. Preden jim pripišete težo pri nakupni odločitvi, ugotovite, kdo je navedbo izdal, kaj je dejansko preveril in ali se nanaša na družbo, s katero boste podpisali pogodbo. Ugled franšizne skupnosti ni nadomestilo za dokazila o konkretni ponudbi.

1. Ločite članstvo, kodeks in preverjanje sistema

Članstvo praviloma pomeni, da je določena oseba ali družba vključena v združenje po njegovih pravilih. Samo po sebi še ne pove, ali je združenje pregledalo pogodbe, poslovne rezultate ali ravnanje do franšizojemalcev. Pogoji članstva se lahko razlikujejo, zato vprašajte, kateri veljajo za ponudnika, ki ga preverjate.

Zaveza kodeksu ravnanja pomeni sprejetje določenih pravil. Pomembno pa je, katera različica kodeksa velja, kdo jo mora spoštovati in kako se obravnavajo kršitve. Navedba »sledimo evropskim načelom franšizinga« je bistveno manj določna kot izrecna zaveza imenovanemu kodeksu.

Preverjanje sistema je ločena trditev. Njena vrednost je odvisna od obsega pregleda, datuma, uporabljenih meril in neodvisnosti izvajalca. Pregled dokumentacije ni nujno tudi preverjanje poslovanja na lokaciji ali razgovor s franšizojemalci.

Franšizodajalca zato prosite, naj vsako navedbo razloži posebej. Če na vprašanje o preverjanju odgovori le s potrdilom o članstvu, prvotno vprašanje ostaja odprto. Prav tako odsotnost članstva sama po sebi še ne dokazuje, da je ponudba neprimerna.

2. Preverite, kdo je član in na koga se dokazilo nanaša

Pri mednarodni znamki lahko članstvo pripada matični družbi, regionalnemu partnerju ali slovenski družbi. Vaša pogodbena stranka pa je lahko druga pravna oseba. Skupna blagovna znamka še ne pomeni, da imajo vse povezane družbe enak status ali enake obveznosti do združenja.

Pripravite kratek seznam podatkov za preverjanje:

• polno ime družbe, navedene na dokazilu;
• polno ime družbe v osnutku vaše pogodbe;
• ime združenja ter vrsto in veljavnost članstva;
• naziv kodeksa, ki naj bi družbo zavezoval;
• datum in obseg morebitnega preverjanja;
• možnost neposredne potrditve podatkov pri združenju.

Ne zanašajte se samo na znak na predstavitvi ali na staro potrdilo. Pri združenju preverite aktualni status in vprašajte, ali članstvo zajema tudi družbo, ki ponuja franšizo v Sloveniji. Če nekateri podatki niso javni, prosite ponudnika, naj omogoči njihovo potrditev.

Predstavljajte si, da je član združenja tuji lastnik znamke, pogodbo pa ponuja lokalni nosilec glavne franšize. V takšnem primeru posebej razjasnite, ali kodeks zavezuje tudi lokalnega ponudnika in ali združenje sploh obravnava pritožbe zoper njega. Odgovor naj bo jasen, ne zgolj sklicevanje na mednarodni ugled znamke.

3. Razumite položaj kodeksov v Sloveniji

Slovenija nima posebnega zakona o franšizingu, obveznega franšiznega registra ali posebnega zakonsko predpisanega razkritvenega dokumenta za nakup franšize. Članstvo v združenju zato ni državno dovoljenje za prodajo franšiz. Tudi vpis družbe v poslovni register ne potrjuje kakovosti njene franšizne ponudbe.

Franšizna pogodba je neimenovana pogodba. Za pogajanja in pogodbeno razmerje je pomemben Obligacijski zakonik (OZ), med drugim načelo vestnosti in poštenja ter pravila o odgovornosti pri pogajanjih. Upoštevati je treba tudi konkurenčno pravo in druge splošne predpise, ki veljajo za konkretno poslovanje.

Evropski kodeks etike za franšizing in kodeksi posameznih združenj so sredstva samoregulacije franšizne skupnosti, ne posebni slovenski zakoni. Njihov pomen za posameznega ponudnika je odvisen od članstva, sprejetih zavez in vsebine pogodbe.

Kršitev kodeksa ne pomeni avtomatične pravice do vračila vstopnega nadomestila ali odstopa od pogodbe. Prav tako odločitev združenja o članstvu sama po sebi ne reši vaših pogodbenih zahtevkov. Odvetnik naj preveri, ali in kako je kodeks vključen v pogodbo ter kakšne posledice ima to za vaše pravice.

4. Ugotovitve vključite v odločitev o nakupu

Pred podpisom zahtevajte veljavno besedilo kodeksa in pravila morebitnega pritožbenega postopka. Preverite, kdo lahko vloži pritožbo, ali je postopek dostopen nečlanom, katere zadeve obravnava in kakšne ukrepe lahko združenje sprejme. Ne predpostavljajte, da lahko prisodi odškodnino ali franšizodajalcu naloži nadaljevanje pogodbe.

Če je članstvo pomemben razlog za vašo odločitev, se pogovorite o pogodbeni potrditvi njegovega statusa in obveznosti obveščanja ob spremembi. Če želite, da ponudnika zavezujejo konkretna pravila kodeksa, naj bodo ta jasno opredeljena. Splošna obljuba »etičnega poslovanja« je manj uporabna kot določna obveznost.

Članstvo nato obravnavajte kot enega od dokazov pri izbiri znamke, ne kot bližnjico mimo pregleda pogodbe in poslovne ponudbe. Večjo težo ima pregledna, preverljiva razlaga kot poudarjena oznaka brez pojasnil.

Praktični sklep: pred podpisom potrdite, kdo je član, katera pravila ga zavezujejo in kaj lahko ob kršitvi dejansko storite. Oznaka združenja naj odpre vprašanja, ne zaključi preverjanja.