Circular de oferta de franquicia en México: cómo prepararla

Antes de conceder la primera franquicia de tu negocio, necesitas explicar por escrito qué empresa la ofrece y cuáles serán las condiciones de la relación. Esta información precontractual, conocida habitualmente como Circular de Oferta de Franquicia (COF), permite al candidato evaluar la propuesta. Prepararla con rigor ayuda a construir una comunidad de franquicias basada en expectativas claras, no en promesas comerciales.

1. Entiende qué exige la ley mexicana

En México, las franquicias están reguladas específicamente por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial (LFPPI). Su artículo 245 obliga a quien concede una franquicia a proporcionar al posible franquiciatario información sobre el estado de su empresa, por lo menos con treinta días previos a la celebración del contrato.

Para organizar el calendario, pide a tu asesor jurídico que confirme el cómputo aplicable y establezca la primera fecha admisible de firma. No reduzcas ese periodo porque el candidato quiera abrir pronto o declare que ya conoce el negocio.

El contenido de la información se desarrolla en el artículo 65 del Reglamento de la Ley de la Propiedad Industrial, aplicable en lo que no se oponga a la LFPPI. Conviene distinguir ambos nombres: la ley vigente sustituyó a la anterior Ley de la Propiedad Industrial.

La COF no es un folleto publicitario ni sustituye al contrato. Tampoco requiere presentarse ante el Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial (IMPI) para obtener una autorización de venta. Su entrega es una obligación precontractual, independiente de los trámites relativos a la marca o a la inscripción del contrato.

2. Reúne el contenido y sus documentos de respaldo

Organiza la información reglamentaria en apartados comprensibles. El expediente debe cubrir:

• Nombre, denominación o razón social, domicilio y nacionalidad del franquiciante.
• Descripción de la franquicia y antigüedad del negocio; cuando corresponda, también la del franquiciante maestro.
• Derechos de propiedad intelectual involucrados.
• Montos y conceptos de los pagos que hará el franquiciatario al franquiciante.
• Tipos de asistencia técnica y servicios que se proporcionarán.
• Zona geográfica de operación.
• Posibilidad de conceder subfranquicias y sus requisitos, si existe esa opción.
• Obligaciones sobre la información confidencial recibida.
• En general, derechos y obligaciones derivados del contrato.

No basta con completar una plantilla. Para cada apartado, identifica quién confirma el dato y qué documento lo respalda: acta constitutiva, expediente de marca, catálogo de servicios o propuesta contractual, por ejemplo.

Si tu empresa tiene varios años, pero el formato que franquiciarás acaba de comenzar, distingue ambas antigüedades. Si todavía no existen unidades franquiciadas, dilo claramente. La experiencia del negocio original no equivale a experiencia acompañando a franquiciatarios.

Puedes añadir contexto útil, siempre separando los requisitos legales de la información complementaria y evitando presentar estimaciones como resultados garantizados.

3. Comprueba que la oferta coincide con la operación real

Antes de aprobar la COF, compara su contenido con el contrato propuesto y los mensajes utilizados para atraer candidatos. Una revisión práctica consiste en crear una tabla interna con cuatro columnas: asunto, afirmación comercial, contenido de la COF y cláusula contractual correspondiente.

Busca contradicciones concretas. Por ejemplo, la presentación comercial podría ofrecer acompañamiento presencial permanente mientras el documento únicamente contempla asistencia remota. También podría anunciar una zona exclusiva cuando la propuesta contractual no concede exclusividad.

No resuelvas estas diferencias con frases ambiguas. Define qué compromiso puede cumplir realmente la empresa y corrige todos los documentos afectados.

Asigna una revisión conjunta a las personas responsables de asuntos jurídicos, finanzas y operación. La primera verifica el cumplimiento; la segunda confirma pagos y conceptos; la tercera comprueba que los servicios descritos pueden prestarse. Deja constancia de la aprobación y de la fecha de corte de la información.

4. Documenta la entrega y controla las versiones

Prepara un procedimiento sencillo para cada candidato:

1. Identifica a la persona o sociedad destinataria.
2. Asigna fecha y número de versión al documento.
3. Entrega un archivo completo, incluidos sus anexos.
4. Obtén evidencia de recepción que identifique exactamente lo entregado.
5. Registra las preguntas y proporciona aclaraciones por escrito.
6. Confirma el cumplimiento del plazo antes de autorizar la firma.

Un acuse genérico que solo diga “recibí información” ofrece menos claridad que uno que identifica versión, fecha y anexos. La evidencia electrónica también debe permitir acreditar qué recibió el candidato y cuándo; conserva el expediente, no únicamente una captura de pantalla.

Si cambian condiciones relevantes durante la negociación, no sustituyas silenciosamente el archivo. Emite una versión identificable y solicita revisión jurídica sobre la actualización y sus efectos en el calendario. El acuse acredita recepción, pero no convierte información incorrecta en verdadera ni elimina responsabilidades.

En la práctica: antes de ofrecer tu primera franquicia, prepara una COF verificable, coherente con lo que puedes cumplir y acompañada de un sistema de entrega documentada. La transparencia empieza antes de la firma.