日本の製品・サービスフィードバックパートナー＆サプライヤー

日本のフランチャイズビジネスをサポートする、信頼できるQFA会員の製品・サービスフィードバックパートナーおよびサプライヤーを見つけましょう。

製品・サービスのフィードバックを扱う専門会社は、日本のフランチャイズで、購入後の評価、利用時の不満、改善要望を収集・整理します。アンケートシステム、商品テスト、覆面調査、レビュー分析などを通じて、本部と加盟店の改善活動を支えます。利用者が直接苦情を伝えず離れる場合もあるため、答えやすい日本語の設問と複数の回答方法が役立ちます。依頼時には、調査対象、個人情報保護、店舗間比較の公平性を確認することが重要です。重大な問題の連絡経路と改善後の再確認まで設計することで、評価を実際の対応につなげられます。

法人向けサービス

JournoLink

JournoLinkは、PR代理店に代わる手頃な選択肢を提供し、単一のプラットフォームを通じて組織とジャーナリストを結びつけます。QFAメンバーは、プレスリリースの配信、ジャーナリストからのリクエストの受信、ウェブサイト上での管理されたメディアルームの作成を通じて、フランチャイズのPRを管理できます。このプラットフォームは、主要なニュースイベントを予測するカレンダーへのアクセスも提供し、効果的なメディアエンゲージメントを促進します。

QFA詳細を見る

法人向けサービス

Which? Trusted Traders

Which? Trusted Tradersは、信頼できる業者を認識する保証制度であり、フランチャイズネットワークが競争の激しい市場で目立つように支援します。彼らは、尊敬されるWhich?ロゴの使用ライセンス、専任のアカウントマネージャー、顧客レビュー用のオンラインプロフィールページを提供します。この制度には、紛争解決オンブズマンへのアクセスを含む堅牢な苦情処理プロセスも含まれており、消費者の信頼を確保します。

QFA詳細を見る