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Cymphony ist ein Anbieter für Inbound-Kommunikations-Outsourcing, der sich auf den Franchise-Sektor spezialisiert hat und Marken bei der Lead-Verwaltung, dem Netzwerkempfang und den Kundendiensten unterstützt. Sie bieten Web-Chat mit menschlichen Agenten, einen Lead2Success-Anfragenkonvertierungsdienst und Terminplanung an. Cymphony zielt darauf ab, Franchisenehmern beim Aufbau von Netzwerken, der Steigerung der Franchise-Umsätze und der Verbesserung der Rentabilität zu helfen.

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