Franchise-Verhaltenskodex Deutschland

Was ist ein Franchise?

Ein Franchise ist eine Methode zum Verkauf von Waren oder Dienstleistungen durch die Zusammenarbeit von zwei finanziell und rechtlich unabhängigen Parteien: dem Franchisegeber und dem Franchisenehmer. Der Franchisegeber hat das Geschäftskonzept, einschließlich geistigem Eigentum, Methoden und Systemen, entwickelt und überträgt dieses Wissen durch Dokumentation, Schulung und fortlaufende Unterstützung für die Dauer des Vertrags an den Franchisenehmer. Im Gegenzug zahlt der Franchisenehmer in der Regel eine anfängliche Gebühr sowie laufende Gebühren für Unterstützung und Markenentwicklung.

Unser Kodex für Franchisegeber

1. 01Über ausreichende Kenntnisse und Erfahrungen mit ihrem Geschäft verfügen, bevor sie ein Franchise-Netzwerk aufbauen.
2. 02Über ausreichendes Betriebskapital und finanzielle Stabilität verfügen, um das Geschäft erfolgreich zu franchisen.
3. 03Das geistige Eigentum, den Handelsnamen und die Marke besitzen oder das gesetzliche Recht zu deren Nutzung haben.
4. 04Niemals irreführende Aussagen in Rekrutierungsmaterialien für Franchisenehmer verwenden.
5. 05Sicherstellen, dass alle Aussagen zum Ertragspotenzial nicht irreführend sind, erläutern, wie die Zahlen zustande kamen, und Annahmen klar kennzeichnen.
6. 06Sich nach besten Kräften bemühen, nur Personen zu rekrutieren, die für die Führung der Franchise geeignet erscheinen.
7. 07Einen Franchise-Vertrag verwenden, der dem nationalen Recht entspricht und die anfänglichen und laufenden Verpflichtungen beider Parteien klar festlegt.
8. 08Die im Franchise-Vertrag und im Betriebshandbuch festgelegten Schulungen und Unterstützungsleistungen erbringen.
9. 09Bei der Erbringung von Dienstleistungen oder der Auswahl von Franchisenehmern niemals diskriminieren und alle Antidiskriminierungsgesetze einhalten.
10. 10Den Franchisenehmer schriftlich über jede Vertragsverletzung informieren und eine angemessene Frist zur Behebung einräumen.
11. 11Vor rechtlichen Schritten immer versuchen, einen Streitfall zu schlichten.
12. 12In allen Geschäftsbeziehungen mit dem Franchisenehmer nach Treu und Glauben handeln.

Unser Kodex für Franchisenehmer

1. 01Bei der Bewerbung um eine Mitgliedschaft in allen Angaben ehrlich sein, einschließlich der finanziellen Lage, des Gesundheitszustands und allem, was die Führung der Franchise beeinträchtigen könnte.
2. 02Alle vorvertraglichen Bedingungen respektieren, einschließlich des Rechts des Franchisegebers auf Erstattung von Informationskosten sowie angemessener Wettbewerbsverbots- und Vertraulichkeitsklauseln.
3. 03Die im Franchise-Vertrag und im Betriebshandbuch geforderten Berichts- und Managementinformationen bereitstellen.
4. 04Vor rechtlichen Schritten immer versuchen, einen Streitfall zu schlichten.
5. 05Alle anderen Verpflichtungen aus dem Franchise-Vertrag und dem Betriebshandbuch einhalten.
6. 06Alle geltenden Beschränkungen nach Ende des Franchise-Vertrags respektieren.
7. 07Alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um das Franchise-Geschäft zu fördern, auszubauen und dessen Rentabilität zu maximieren.
8. 08Die Franchise mit Integrität und Ehrlichkeit führen.
9. 09In allen Geschäftsbeziehungen mit dem Franchisegeber nach Treu und Glauben handeln.