Kupnja franšize: kako ugovoriti pravo na obnovu ugovora

Prije ulaska u franšiznu zajednicu lako je usredotočiti se na otvaranje, a zanemariti datum isteka ugovora. Ipak, poslovanje može postati stabilno upravo kada se približava kraj ugovorenog razdoblja. Zato već pri kupnji franšize treba razjasniti možete li nastaviti poslovati pod istim brendom, tko o tome odlučuje i pod kojim uvjetima. Obećanje dugoročne suradnje nije zamjena za jasno ugovoreno pravo na obnovu.

1. Razlikujte pravo na obnovu od mogućnosti pregovora

Odredba da se ugovor „može obnoviti uz suglasnost stranaka” ne jamči nastavak poslovanja. Ona uglavnom znači da ćete se ponovno morati dogovoriti. Slično vrijedi za obećanje da ćete imati prednost u pregovorima: prednost nije isto što i pravo zahtijevati produljenje.

Za primatelja je sigurnija odredba prema kojoj može ostvariti obnovu ako pravodobno podnese zahtjev i ispuni unaprijed navedene uvjete. Ni tada nije dovoljno samo upotrijebiti izraz „pravo na obnovu”. Potrebno je odrediti njegovo trajanje, postupak ostvarivanja i razloge zbog kojih ga davatelj može odbiti.

U nacrtu ugovora označite odgovore na sljedeća pitanja:

• Produljuje li se postojeći ugovor ili se sklapa novi?
• Koliko traje obnovljeno razdoblje i koliko je obnova dopušteno?
• Je li obnova pravo primatelja ili ovisi o diskrecijskoj odluci davatelja?
• Ostaju li postojeći uvjeti ili se prihvaća tada važeći obrazac ugovora?

Posebno pazite na zadnje pitanje. Pravo nastavka poslovanja može imati znatno manju vrijednost ako istodobno morate prihvatiti nepoznate buduće obveze.

2. Razumijte što štiti hrvatski pravni okvir

U Hrvatskoj ne postoji poseban zakon o franšizi ni poseban zakonski sustav obveznog predugovornog otkrivanja podataka za franšize. Ugovor o franšizi nije zasebno uređen kao imenovani ugovor. Na njega se primjenjuje Zakon o obveznim odnosima, uključujući opća pravila o sklapanju i ispunjenju ugovora, savjesnosti i poštenju te odgovornosti za povredu obveza.

Ovisno o sadržaju odnosa, relevantni su i Zakon o zaštiti tržišnog natjecanja, primjenjiva pravila Europske unije o tržišnom natjecanju te propisi o intelektualnom vlasništvu. Ti propisi, međutim, sami po sebi ne daju primatelju opće pravo na obnovu franšiznog ugovora.

Registar franšiza HGK služi kao informativni pregled, a ne kao obvezno državno odobrenje franšize ili jamstvo ugovornih prava. Etički kodeksi franšizne zajednice nisu zakoni; njihovu primjenjivost treba provjeriti prema članstvu, preuzetim obvezama i sadržaju ugovora.

Uredno poslovanje i ulaganje u brend sami po sebi ne jamče novi ugovorni rok. Ako pravo na obnovu nije ugovoreno, nemojte pretpostaviti da ćete ga moći ostvariti samo zato što ste ispunjavali svoje obveze. Kod ugovora sa stranim davateljem odvjetnik treba provjeriti i izbor mjerodavnog prava te način rješavanja sporova.

3. Ugovorite provjerljive uvjete i jasan kalendar

Uvjet poput „zadovoljavajućeg poslovanja prema ocjeni davatelja” ostavlja mnogo prostora za neslaganje. Tražite provjerljiva mjerila: podmirene dospjele obveze, definirane rezultate provjera standarda i nepostojanje određenih bitnih povreda ugovora.

Pritom razlikujte ozbiljnu, neotklonjenu povredu od manje nepravilnosti koja je već ispravljena. Pregovarajte o tome da se otklonjivi nedostatak prvo pisano prijavi, uz razuman rok za ispravak, umjesto da automatski isključi obnovu. Ako su uvjet prodajni rezultati, način mjerenja i razdoblje procjene moraju biti poznati unaprijed.

Postupak obnove trebao bi sadržavati:

• rok i način slanja zahtjeva primatelja;
• obvezu potvrde njegova primitka;
• rok za dostavu uvjeta i nacrta novog ugovora;
• rok za obrazloženu odluku davatelja;
• postupak ispravka nedostataka i rješavanja neslaganja.

Nemojte dopustiti da rok za vaš zahtjev istekne prije nego što možete dobiti podatke o uvjetima nastavka. Ugovorite i posljedice zakašnjelog odgovora davatelja. Šutnju nemojte smatrati pristankom ako za to nema jasne ugovorne ili zakonske osnove.

4. Procijenite stvarnu cijenu obnovljenog razdoblja

Obnova može uključivati posebnu naknadu, administrativne troškove ili prihvaćanje novih financijskih uvjeta. Zatražite njihov popis i način određivanja već prije prvog potpisa. Ako iznos nije moguće unaprijed utvrditi, pregovarajte o jasnoj formuli ili ograničenju, umjesto neodređene cijene „prema važećem cjeniku”.

Najveći rizik može biti obveza potpisivanja tada važećeg obrasca ugovora bez ikakvih ograničenja. Tražite da se unaprijed odredi koje se odredbe mogu mijenjati i kada morate dobiti novi tekst. Usporedba mora obuhvatiti cijeli ugovor, a ne samo naknadu za obnovu.

Financijsku odluku o kupnji provjerite u dva scenarija: poslovanje završava istekom prvog ugovora ili se nastavlja pod ugovorenim uvjetima. Ako povrat početnog ulaganja ovisi o obnovi koju davatelj nije dužan odobriti, riječ je o važnom riziku, a ne sigurnom nastavku poslovanja.

Praktični zaključak: prije kupnje franšize zatražite pisano definirano pravo na obnovu, provjerljive uvjete, kalendar postupka i predvidive troškove. Ulaganje procjenjujte prema zajamčenom trajanju ugovora, a ne prema usmenom obećanju dugoročne suradnje.