Midas reúne a sus franquiciados en Santander y fija prioridades

Midas ha celebrado su Convención Anual de Franquiciados en el Palacio de la Magdalena de Santander, con cerca de 200 asistentes entre franquiciados y colaboradores de la compañía en España. Durante dos jornadas, la red repasó el ejercicio fiscal recién cerrado y compartió sus prioridades para el próximo año: mejorar la experiencia del cliente, acompañar a los franquiciados y reforzar el talento de los talleres.

Dos jornadas para revisar resultados y compartir experiencias

La cita combinó el balance del ejercicio con el intercambio de buenas prácticas y aprendizajes entre los participantes. Según explicó la central, el encuentro también permitió establecer los nuevos retos y prioridades de la compañía para el siguiente año, reuniendo en un mismo espacio a quienes gestionan los centros y a colaboradores de la marca.

Vicente Pascual, director general de Midas España, destacó el papel de los franquiciados en la actividad de la compañía: «Esta convención es, cada año, la mejor ocasión para reconocer el esfuerzo de una red que es el verdadero motor de Midas». Su intervención puso el acento en el trabajo diario de los talleres y en el compromiso de sus responsables con cada automovilista.

El encuentro contó asimismo con la presencia de Bertrand Cormier, nuevo CEO de Midas Internacional. También participaron colaboradores de la compañía, cuyas aportaciones, según la marca, contribuyeron al intercambio de ideas y experiencias durante las jornadas.

Cliente, franquiciado y talento: los tres ejes de Midas

La estrategia presentada por la compañía para los próximos años se articula alrededor de tres ejes. El primero es el cliente, al que Midas sitúa en el centro de sus decisiones. La aspiración expresada por la marca es ofrecer una experiencia cada vez más cercana, ágil y de calidad en todos sus centros.

El segundo eje es el acompañamiento a los franquiciados. Midas identifica las herramientas, la formación y el soporte como elementos de ese apoyo, junto con un modelo de negocio que la compañía describe como rentable. Se trata de los recursos con los que plantea impulsar el crecimiento de quienes gestionan sus talleres bajo la marca.

El tercero es el talento. La compañía señaló como objetivo atraer, formar y fidelizar a los profesionales que hacen posible la atención diaria en los centros. Así, la gestión de los equipos aparece junto al servicio al automovilista y al apoyo al franquiciado entre las prioridades de la red.

Estos tres ejes se enmarcan en el propósito de seguir atendiendo a los conductores mediante soluciones sostenibles y eficientes. Midas vinculó esa orientación con su actividad de mantenimiento integral de vehículos y movilidad, y con el papel de una red cercana y comprometida.

Proveedores y aprendizajes para la gestión diaria

La convención reservó un espacio de encuentro con proveedores. Los franquiciados pudieron conocer novedades de producto de primera mano y compartir información relevante para la actividad cotidiana de sus centros. Este formato añadió una vertiente operativa a las sesiones dedicadas al balance y a la estrategia.

Otra de las intervenciones destacadas fue la de Cristina Gutiérrez, piloto y embajadora de Midas. Gutiérrez repasó su trayectoria y sus inicios en el mundo del motor mediante situaciones reales de su carrera.

La compañía relacionó sus reflexiones con tres pilares del encuentro: trabajo en equipo, crecimiento y atención al detalle. También destacó su aplicación al liderazgo y a la gestión de un negocio, conectando la experiencia deportiva con el espíritu de colaboración de esta comunidad de franquiciados.

Reconocimiento al trabajo de la red

Como en anteriores ediciones, la reunión acogió la entrega de los Premios Midas. Estos galardones reconocen la labor, el esfuerzo y la dedicación de franquiciados y profesionales de la red. Entre las categorías de esta edición figuraron Franquiciado del Año, Rookie del Año y Líder en Ventas.

La cita de Santander reunió así planificación, intercambio operativo y reconocimiento profesional. Para quienes valoran incorporarse a una franquicia, la conclusión práctica es comprobar cómo se concretan la formación, el soporte y la relación con proveedores en el funcionamiento cotidiano del negocio, además de conocer sus objetivos de crecimiento.