منتدى التجزئة السعودي 2026 يناقش توسع العلامات في الرياض

تستضيف الرياض في 19 نوفمبر 2026 الدورة الرابعة من منتدى التجزئة السعودي، في فندق فوكو الرياض، بمشاركة قيادات تنفيذية ومؤسسي علامات تجارية وخبراء في التشغيل والتسويق والتقنية. ويطرح الحدث ستة محاور تتقاطع مع اهتمامات مجتمع الامتياز التجاري، أبرزها طموحات العلامات المحلية، ومستقبل مساحات التجزئة، وبناء الثقة لدى المستهلكين.

دورة رابعة تجمع العلامات والخبرات التشغيلية

تنظم مجموعة «إيمجز ريتيل مي» المنتدى تحت شعار «مخطط الغد يبدأ اليوم»، ليواصل حضوره في المملكة بعد انطلاقه عام 2023. وتشمل أعماله المعلنة جلسات نقاشية وكلمات رئيسية وفرصًا للتواصل بين المشاركين، إلى جانب مساحة للمعرض، فيما يتيح التسجيل حضور جلسات المنتدى والنقاشات الرئيسية والتواصل مع العاملين في التجزئة.

ويجمع الحدث ممثلين عن التجزئة والعلامات التجارية والتقنية والخدمات والاستشارات، إلى جانب صناع قرار وخبراء. ويشمل نطاق المشاركة الأزياء ونمط الحياة، والأغذية والبقالة، وخدمات الطعام، والجمال والعناية الشخصية، والأثاث والمنزل، والصحة والصيدلة، والترفيه. كما تضم المشاركة خبرات في التجارة الإلكترونية والحلول التقنية، بما يوسع نطاق النقاش من المنتجات والمتاجر إلى الأدوات التي تدعم تشغيلها.

وبالنسبة إلى مجتمع الامتياز، تكمن الصلة المباشرة بهذه الأجندة في موضوعات التشغيل والتوسع وتجربة العملاء. فالمنتدى مخصص للتجزئة بمفهومها الواسع، وليس معرضًا متخصصًا لبيع فرص الامتياز، لكن موضوعاته تتقاطع مع احتياجات العلامات التي تعتمد هذا النموذج للنمو داخل المملكة وخارجها. وهذا التمييز مهم عند تحديد هدف المشاركة وما يمكن توقعه من اللقاءات.

ستة محاور من طموح العلامة إلى ثقة العميل

تتناول أجندة الدورة الرابعة طموحات العلامات التجارية المحلية، ومستقبل مساحات التجزئة، والتقنيات الحديثة، وتحولات سلوك المستهلكين، والثقة بالعلامات التجارية، وتطوير الكفاءات والمهارات. وتضع هذه المحاور نمو العلامة إلى جانب متطلبات تشغيلها، بدلًا من حصر النقاش في التوسع الجغرافي أو افتتاح مواقع جديدة.

ويأتي محور العلامات المحلية في سياق تركيز المنتدى على الشركات والقيادات العاملة داخل السوق السعودية. أما مستقبل مساحات التجزئة فيفتح النقاش حول الوجهات التي تستقبل المتاجر وتجارب التسوق، بالتوازي مع تناول التقنيات الحديثة وتغير توقعات المستهلكين. وتجمع الأجندة بذلك بين المكان الذي تعمل فيه العلامة وطريقة تفاعلها مع عملائها.

وتشمل الموضوعات المطروحة أيضًا تنامي دور التجارة الرقمية، وأهمية التكامل بين القنوات التقليدية والإلكترونية، والحاجة إلى تطوير الكفاءات التشغيلية والإدارية. وهي نقاط ذات صلة بأصحاب الامتياز ومانحيه عند مراجعة نماذج التشغيل أو بحث التوسع؛ إذ تتيح لهم متابعة النقاش حول القنوات وتجربة العميل والمهارات ضمن إطار واحد، دون أن تكون بديلًا عن تقييم كل فرصة استثمارية على حدة.

حضور محلي يركز على تجارب السوق السعودية

بحسب المنتدى، شكّلت الكفاءات المحلية نحو 70% من المشاركين في منصته خلال دوراته السابقة. وتتعلق هذه النسبة بسجل المشاركة السابق، ولا تمثل إعلانًا عن توزيع حضور دورة 2026. ويعكس عرضها توجه المنتدى نحو إتاحة المجال أمام الخبرات العاملة في المملكة لطرح تجاربها إلى جانب الخبرات الإقليمية والدولية.

وفي حديثه عن التحولات التي تشهدها التجزئة، أشار محمد علوي، رئيس مجلس إدارة المنتدى، إلى تنامي دور العلامات المحلية، وتطور نماذج الأعمال، وتعزيز الكفاءات التشغيلية. كما تناول الضغوط على طرق التجارة وتغير أنماط السفر ضمن العوامل التي تحيط بعمل الشركات وتؤثر في مناقشاتها المستقبلية.

ويمنح الجمع بين تجارب محلية ومشاركات من مجالات متعددة مساحة لمقارنة التحديات التشغيلية وأساليب تطوير تجربة العملاء. وللعلامات التي تتبنى الامتياز، تبرز هنا قيمة الاستماع إلى تجارب السوق التي تعمل فيها أو تستهدفها، مع الفصل بين الخبرة القابلة للاستفادة منها والنتائج التي تحتاج إلى اختبار داخل نموذج أعمال العلامة نفسها.

كيف يستفيد مجتمع الامتياز من المشاركة؟

يمكن لأصحاب الامتياز ومانحيه تنظيم متابعتهم للمنتدى حول المحاور الأقرب إلى أولوياتهم: تطوير تجربة العميل، أو توظيف التقنية، أو بناء المهارات، أو فهم خيارات المساحات التجارية. فتنوع الأجندة يجعل تحديد الأسئلة مسبقًا أكثر فائدة من الاكتفاء بالحضور العام أو متابعة جميع الموضوعات بالمستوى نفسه.

ومن الأسئلة العملية التي يمكن إعدادها قبل الحضور: ما التجربة التشغيلية المطلوب تحسينها؟ وأي قناة بيع تحتاج إلى مراجعة؟ وما المهارات اللازمة لدعم التوسع؟ هذه أسئلة مقترحة للاستفادة من النقاشات، وليست موضوعات إضافية معلنة أو نتائج مضمونة للمشاركة.

الخلاصة العملية: يُعقد المنتدى في 19 نوفمبر 2026 بفندق فوكو الرياض. ولأعضاء مجتمع الامتياز، الأفضل تحديد أولوية تشغيلية واضحة قبل الحضور، ثم توجيه متابعة الجلسات والتواصل نحو خبرات تساعد على تقييمها، دون اعتبار المشاركة بديلًا عن دراسة التوسع وجدواه.