Franchisingin eettiset ohjeet Suomi
QFA:n eettiset ohjeet franchising-antajille ja -ottajille maassa Suomi: selkeät velvoitteet, rehellinen rekrytointi ja vilpitön franchising-toiminta.
Franchising-säännöt vaihtelevat maittain, ja franchising-yhdistyksen jäsenyys on vapaaehtoista. Franchising-antajat liittyvät Quality Franchise Associationiin syventääkseen tietämystään franchisingista ja jakaakseen parhaita käytäntöjä. Jokainen jäsen sitoutuu noudattamaan seuraavia eettisiä ohjeita.
Mikä on franchise?
Franchising on tapa myydä tuotteita tai palveluita kahden taloudellisesti ja juridisesti erillisen osapuolen, franchising-antajan ja franchising-ottajan, yhteistyön kautta. Franchising-antaja on luonut liiketoiminnan, mukaan lukien sen aineettomat oikeudet, menetelmät ja järjestelmät, ja siirtää tämän tietotaidon franchising-ottajalle asiakirjojen, koulutuksen ja jatkuvan tuen avulla sopimuskauden ajan. Vastineeksi franchising-ottaja maksaa yleensä aloitusmaksun sekä jatkuvia maksuja tuesta ja brändin kehittämisestä.
Eettiset ohjeemme franchising-antajille
- 01Hankkii riittävän tietämyksen ja kokemuksen liiketoiminnastaan ennen franchising-ketjun perustamista.
- 02Varmistaa riittävän käyttöpääoman ja taloudellisen vakauden liiketoiminnan menestyksekkääseen franchisointiin.
- 03Omistaa tai omaa laillisen oikeuden käyttää aineettomia oikeuksia, toiminimeä ja tavaramerkkiä.
- 04Ei sisällytä harhaanjohtavia lausuntoja franchising-ottajien rekrytointimateriaaleihin.
- 05Varmistaa, että mahdolliset tulospotentiaalia koskevat lausunnot eivät ole harhaanjohtavia, selittää lukujen alkuperän ja ilmoittaa selkeästi oletukset.
- 06Pyrkii parhaansa mukaan rekrytoimaan vain henkilöitä, jotka vaikuttavat soveliailta pyörittämään franchise-liiketoimintaa.
- 07Käyttää franchising-sopimusta, joka on kansallisen lainsäädännön mukainen ja jossa määritellään selkeästi molempien osapuolten alkuperäiset ja jatkuvat velvoitteet.
- 08Tarjoaa franchising-sopimuksessa ja toimintakäsikirjassa määritellyn koulutuksen ja tuen.
- 09Ei syrji palveluiden tarjoamisessa tai franchising-ottajien valinnassa ja noudattaa kaikkea syrjinnän vastaista lainsäädäntöä.
- 10Ilmoittaa franchising-ottajalle kirjallisesti sopimusrikkomuksesta ja antaa kohtuullisen ajan sen korjaamiseen.
- 11Pyrkii aina sovittelemaan riitatilanteet ennen oikeustoimiin ryhtymistä.
- 12Toimii vilpittömästi kaikessa kanssakäymisessä franchising-ottajan kanssa.
Eettiset ohjeemme franchising-ottajille
- 01On rehellinen kaikissa antamissaan tiedoissa hakuvaiheessa, mukaan lukien taloudellinen tilanne, terveys ja kaikki, mikä voi vaikuttaa franchise-liiketoiminnan pyörittämiseen.
- 02Kunnioittaa esisopimuksen ehtoja, mukaan lukien franchising-antajan oikeus periä tietojen antamisesta aiheutuneet kulut sekä kohtuulliset kilpailukielto- ja salassapitolausekkeet.
- 03Toimittaa franchising-sopimuksen ja toimintakäsikirjan edellyttämät raportointi- ja hallinnointitiedot.
- 04Pyrkii aina sovittelemaan riitatilanteet ennen oikeustoimiin ryhtymistä.
- 05Noudattaa kaikkia muita franchising-sopimuksen ja toimintakäsikirjan mukaisia velvoitteita.
- 06Noudattaa kaikkia sovellettavia rajoituksia franchising-sopimuksen päättymisen jälkeen.
- 07Pyrii kaikin kohtuullisin keinoin edistämään, kasvattamaan ja maksimoimaan franchise-liiketoiminnan kannattavuutta.
- 08Toimii rehellisesti ja ehyesti franchise-liiketoiminnan pyörittämisessä.
- 09Toimii vilpittömästi kaikessa kanssakäymisessä franchising-antajan kanssa.
Tärkeä huomautus
Nämä eettiset ohjeet sisältävät suuntaviivoja, joita QFA pitää hyvänä käytäntönä franchising-antajien ja -ottajien välillä. Ne eivät ole osa franchising-sopimusta tai toimintakäsikirjaa, eikä QFA ole vastuussa, jos jompikumpi osapuoli ei noudata niitä. Tulevien franchising-ottajien tulee hankkia omaa taloudellista, juridista ja ammatillista neuvontaa ennen franchising-sopimuksen solmimista.
