Franšízový kodex chování Česko

Co je to franšíza?

Franšíza je způsob prodeje zboží nebo služeb prostřednictvím spolupráce dvou finančně a právně samostatných stran: franšízora a franšízanta. Franšízor vytvořil podnikání, včetně duševního vlastnictví, metod a systémů, a toto know-how předává franšízantovi prostřednictvím dokumentace, školení a průběžné podpory po dobu trvání smlouvy. Franšízant za to obvykle platí počáteční poplatek a průběžné poplatky za podporu a rozvoj značky.

Náš kodex pro franšízory

1. 01Musí mít dostatečné znalosti a zkušenosti se svým podnikáním před vytvořením franšízové sítě.
2. 02Musí mít dostatečný provozní kapitál a finanční stabilitu k úspěšnému franšízování podnikání.
3. 03Musí vlastnit duševní vlastnictví, obchodní název a ochrannou známku, nebo k nim mít zákonné právo užívání.
4. 04Nikdy neuvádět zavádějící prohlášení v náborových materiálech pro franšízanty.
5. 05Zajistit, aby jakákoli prohlášení o potenciálních výdělcích nebyla zavádějící, vysvětlit, jak byla čísla vytvořena, a jasně identifikovat předpoklady.
6. 06Vynaložit maximální úsilí k náboru pouze osob, které se jeví jako vhodné pro provozování franšízy.
7. 07Používat franšízovou smlouvu, která je v souladu s vnitrostátním právem a jasně stanoví počáteční a průběžné povinnosti obou stran.
8. 08Poskytovat školení a podporu stanovenou ve franšízové smlouvě a provozní příručce.
9. 09Nikdy nediskriminovat při poskytování služeb nebo výběru franšízantů a dodržovat všechny antidiskriminační zákony.
10. 10Písemně informovat franšízanta o jakémkoli porušení smlouvy a poskytnout mu přiměřenou lhůtu k nápravě.
11. 11Vždy se pokusit o mediaci sporu před jakýmkoli právním krokem.
12. 12Jednat v dobré víře při všech jednáních s franšízantem.

Náš kodex pro franšízanty

1. 01Být upřímný při každém sdělení informací při žádosti o připojení, včetně finanční situace, zdraví a všeho, co by mohlo ovlivnit provozování franšízy.
2. 02Respektovat veškeré předsmluvní podmínky, včetně práva franšízora na náhradu nákladů na informace a přiměřených doložek o zákazu konkurence a mlčenlivosti.
3. 03Poskytovat reporting a manažerské informace požadované franšízovou smlouvou a provozní příručkou.
4. 04Vždy se pokusit o mediaci sporu před jakýmkoli právním krokem.
5. 05Dodržovat všechny ostatní povinnosti vyplývající z franšízové smlouvy a provozní příručky.
6. 06Respektovat všechna platná omezení po ukončení franšízové smlouvy.
7. 07Vynaložit veškeré přiměřené úsilí na propagaci, růst a maximalizaci ziskovosti franšízového podnikání.
8. 08Jednat s integritou a poctivostí při provozování franšízy.
9. 09Jednat v dobré víře při všech jednáních s franšízorem.